Che cos'è un amministratore dei sistemi di informazione?
Un amministratore di sistemi informatici, generalmente chiamato semplicemente amministratore di sistema o amministratore di sistema, è una persona che gestisce i sistemi informatici di una società, istituzione o dipartimento. Un amministratore di sistemi di informazione può lavorare in quasi tutti i settori, dal mondo aziendale all'istruzione, all'assistenza sanitaria e al non profit. Alcune organizzazioni hanno interi team di amministratori di sistema, mentre altri ne hanno uno. Alcuni amministratori di sistemi gestiscono ampi dipartimenti del personale IT, mentre altri lavorano principalmente da soli.
Gli amministratori di sistema in genere hanno una vasta gamma di responsabilità relative alla manutenzione e alla riparazione del computer. A un amministratore dei sistemi di informazione potrebbe essere chiesto di configurare una rete, ripristinare un disco rigido danneggiato, configurare un server Web o specificare e ordinare dozzine di computer desktop. Lui o lei può formare il personale IT per rispondere alle chiamate di servizio, risolvere i problemi di un server di posta lento, aprire un laboratorio informatico dopo un'interruzione di corrente o pulire una sala server allagata, a volte tutti nella stessa settimana.
Questi professionisti sono più spesso chiamati a configurare l'hardware; installare e aggiornare software; impostare e gestire account utente; risolvere i problemi per gli utenti; pianificare i backup; mantenere la sicurezza del sistema; e ottimizzare le prestazioni del sistema. In genere, le organizzazioni più grandi avranno amministratori di sistemi di rete e altro personale per eseguire alcune di queste funzioni. La maggior parte dei dipartimenti di informatica di più di una persona suddivide le attività di amministrazione dei sistemi tra diverse persone specializzate in diverse aree dell'amministrazione dei sistemi.
L'istruzione per gli amministratori dei sistemi di informazione varia. Molti sono autodidatti o hanno imparato sul lavoro; è comune per gli amministratori di sistema risalire da posizioni di supporto tecnico di livello inferiore. Un amministratore di sistemi di informazione ha in genere almeno una laurea in informatica, sistemi di gestione delle informazioni (MIS) o un campo correlato. Alcune istituzioni accademiche offrono lauree associate, laurea o master in amministrazione dei sistemi, ma i requisiti di lavoro rimangono abbastanza flessibili e spesso dipendono più dalle capacità e dall'esperienza che da un determinato programma educativo.
Molti amministratori di sistema ottengono anche certificazioni del settore specifiche per i sistemi con cui hanno più familiarità. Una persona specializzata in prodotti Microsoft potrebbe ottenere la certificazione MCSA (Microsoft Certified Systems Administrator), mentre un amministratore di sistema Sun / Solaris potrebbe essere un amministratore di sistema certificato Sun (SCSA). Qualcuno che lavora principalmente con Linux potrebbe avere la certificazione Red Hat Linux System Administration o una certificazione Linux / UNIX più generale.
Una carriera nell'amministrazione dei sistemi di informazione non è per tutti. Può essere molto interessante per una persona che ama risolvere i problemi, lavorare su vari compiti e affrontare una buona sfida, tuttavia.