Che cos'è la conoscenza del dominio?
Conosciuto anche come competenza in materia, la conoscenza del dominio è l'informazione rilevante per il contenuto contenuto in un pacchetto software. Questo tipo di conoscenza è diversa dalla conoscenza della programmazione, che influenza il modo in cui il prodotto software stesso è progettato per funzionare. Il focus della conoscenza del dominio sta fornendo le basi per come il programmatore configura il programma software in modo che le informazioni che il programma è in grado di ospitare e utilizzare possano renderlo attraente per il mercato mirato degli utenti.
Uno dei modi più semplici per comprendere il ruolo della conoscenza del dominio nello sviluppo di prodotti software è quello di considerare l'input dei venditori nello sviluppo di un nuovo database di vendita. I venditori sapranno che tipo di informazioni vorrebbero alloggiare in quel database. Ad esempio, dati come nomi di società, nomi di contatti e informazioni di contatto generali sarebbero essenziali per impostare i profili dei clienti utilizzando il software. Allo stesso tempo, un venditore vorrebbe anche la possibilità di designare lo stato del contatto in qualche modo, come un lead, un potenziale cliente o un cliente. Sarebbe utile anche l'inclusione di sezioni per acquisire note di discussioni, pianificare attività in sospeso relative a un contatto specifico e persino la capacità di esportare o importare informazioni da altri programmi.
Allo stesso modo, la conoscenza del dominio dei professionisti medici può fare molto per aiutare i programmatori e gli sviluppatori a trovare prodotti software utili in uno studio medico, in un ospedale o in altre strutture mediche. Attingere alla base di conoscenze e all'esperienza dei professionisti medici può aiutare a sviluppare programmi software che aiutano con tutto, dall'erogazione di farmaci ai pazienti in un ospedale al mantenimento di una documentazione completa su ogni paziente. Conoscendo ciò di cui gli utenti finali hanno bisogno in un programma, è possibile includere tali esigenze nelle funzioni di sviluppo e programmazione e realizzare un prodotto utile e attraente.
Da questo punto di vista, la conoscenza del dominio consiste nell'aiutare i programmatori ad avere un'idea di ciò che un programma deve realizzare per soddisfare le esigenze dei potenziali utenti. Questa forma di ingegneria della conoscenza viene spesso utilizzata dagli sviluppatori come mezzo per creare nuovi prodotti o perfezionare le versioni più recenti di prodotti più vecchi in modo da renderli più utili ai consumatori. Allo stesso tempo, i programmatori cercheranno di mantenere l'interfaccia utente il più amichevole possibile, includendo comunque caratteristiche e funzioni che siano di interesse per gli utenti finali. Trovare questo equilibrio ideale di solito richiederà input da quegli utenti se il prodotto software deve raggiungere i suoi obiettivi e attira un'attenzione significativa da potenziali acquirenti.