Che cos'è Tellme®?
L'uso della tecnologia Internet e del telefono è diventato qualcosa su cui molte persone si affidano ogni giorno. L'utilizzo di questi servizi può assumere varie forme, chiamando l'assistenza della rubrica per un numero di telefono, utilizzando Google per individuare i ristoranti in un quartiere e persino utilizzando le pagine gialle per trovare informazioni su una determinata attività. I progressi nella tecnologia e un maggiore utilizzo dei telefoni cellulari hanno prodotto diverse tecnologie, una delle quali Tellme®, che consente agli utenti di chiamare o inviare un messaggio SMS (Short Message Service) per recuperare informazioni commerciali o numeri di telefono. Chiamare Tellme® è un ottimo modo per trovare una pizzeria sulla strada per la serata al cinema con gli amici.
Tellme® utilizza Voice XML per consentire l'input vocale da un chiamante. Quando un utente chiama il numero Tellme® 800, viene presentato un elenco di categorie di informazioni a cui può accedere tramite il servizio Tellme®. Quando il chiamante cerca informazioni, il servizio Tellme® rilegge le informazioni trovate al chiamante. Se la richiesta viene inoltrata tramite SMS, un messaggio di testo viene restituito al numero di telefono che ha avviato la richiesta.
Categorie per cose come meteo, quotazioni di borsa, sport e altri servizi sono disponibili per aiutare i chiamanti a recuperare informazioni. Oltre alle categorie, Tellme® ha un elenco di scorciatoie che possono essere utilizzate da qualsiasi parte del sistema di menu per accedere a servizi specifici, come l'ora o il tempo.
Il servizio fornito da Tellme® può essere utilizzato da qualsiasi telefono ed è gratuito senza bisogno di iscrizione. Tuttavia, se viene creato un account, può essere utilizzato per memorizzare determinate ricerche come preferiti. Ad esempio, le previsioni del tempo per qualsiasi città possono essere memorizzate come preferite per consentire un uso ripetuto dell'articolo.
Il servizio Tellme® è un ottimo modo per ottenere informazioni in movimento e può essere tranquillamente utilizzato in auto o in un ambiente affollato quando un elenco telefonico o un computer potrebbero non essere disponibili.
Tellme® è stata acquisita da Microsoft nel 2007, consentendo al fornitore di software di sfruttare i servizi di tecnologia vocale in prodotti nuovi ed esistenti.