Quali sono i diversi tipi di sistemi telefonici per l'home office?
I sistemi telefonici digitali Multiline Home Office con varie funzionalità sono diventati meno costosi per le aziende a domicilio. Non tutti i tipi di sistemi telefonici funzioneranno per un'azienda domestica o un telelavoro. Dovrebbero essere considerati i costi e il numero di chiamate previste, nonché se i sistemi basati su Internet forniscono l'affidabilità di cui l'utente avrà bisogno.
Tre tipi di sistemi telefonici sono sistemi di scambio di filiali privati (PBX), unità di sistema chiave (KSU) e telefoni senza KSU. Il primo ha sistemi di switch programmabili dipendenti a dipendente per gestire più linee ed estensioni ed è più adatto a un'azienda più grande. Le unità KSU con controllo centrale forniscono funzionalità simili a PBX su scala minore; Ma, come PBX, devono essere installati appositamente. Per i sistemi telefonici per l'home office, un'unità senza KSU è probabilmente il modo migliore per andare.
I liberi professionisti e i piccoli imprenditori a domicilio hanno in genere solo tutti i clienti che possono gestire. A seconda del servizio locale,Una seconda linea telefonica può essere proibitiva per i costi per i sistemi telefonici degli uffici domestici, ma negli Stati Uniti è generalmente deducibile dalle tasse. Il sistema senza KSU è economico e portatile, senza la necessità di un'installazione di apparecchiature speciali. Le unità ben fatte generalmente partono da meno di $ 100 dollari USA (USD). Se si preferisce invece una seconda riga, la maggior parte delle compagnie telefoniche offre chiamate a tre vie, chiamate e servizi di posta vocale.
Voice-over-Internet-Protocol (VOIP) allegato a determinati programmi per computer consente la videoconferenza, un ulteriore vantaggio per i telelavoratori o i liberi professionisti che devono partecipare a riunioni a lunga distanza. La maggior parte delle chiamate audio può essere inserita su telefoni normali e utilizzare un servizio VoIP per spostarli su Internet. Lavorano anche su attrezzature speciali che li mantengono interamente a base di computer, ma questo può essere costoso per i sistemi telefonici degli uffici domestici. Un libero professionista può utilizzare un connecamento a banda largazione e un servizio online economico che consente chiamate ad altri computer e telefoni.
La maggior parte dei sistemi telefonici di Home Office utilizza l'elettricità per alimentare le loro funzioni digitali. Devono trovarsi vicino a uno sbocco e un jack del telefono. I sistemi VOIP dipendenti dalla rete potrebbero non essere la scelta migliore se l'accessibilità è cruciale, a causa del rischio di interruzioni da manutenzione della rete e problemi del server. Un ufficio a casa che utilizza il VOIP dovrebbe anche avere un backup di batteria decente e un'alternativa in caso di guasto delle apparecchiature come un crash del computer o altri problemi hardware. Il servizio di telefono fisso dovrebbe funzionare comunque anche se DSL no.
L'ufficio mobile sta diventando più comune. I lavoratori che viaggiano frequentemente o la cui attività richiede loro di effettuare visite ai clienti possono scegliere di gestire la maggior parte delle chiamate tramite un telefono cellulare. È più probabile che non abbiano affatto i sistemi telefonici per l'ufficio di casa. Le aziende copriranno spesso i costi di servizio per i dipendenti soprattutto se sono accesichiamata. I telefoni cellulari fabbricati a metà degli anni 2000 e oltre continuano ad aggiungere funzionalità come e-mail, accesso a Internet e conferenze.