プログラムサポートスペシャリストは何をしますか？

プログラムサポートスペシャリストは、さまざまな管理機能を実行することにより、プログラムの効率的な実行を支援する個人です。 これらのタイプの専門家は、長期的な組織計画の開発に参加し、確立された目的が達成されるようにします。 プログラムサポートスペシャリストになることに関心がある人は、通常、経営管理の2年の準学士号または4年の学士号を修了し、独立してまたは他の人とうまく働くことができます。 個人は、通信を生成し、他のオフィス業務を完了することに加えて、プログラムの記録を監視し、一般からの質問に答える責任があります。

プログラムサポートスペシャリストの主なタスクは、記録を正確に維持することです。 このタイプの個人は、財務書類を安全な場所に保持し、会社の支出が割り当てられた資金と一致するようにする責任があります。 彼または彼女は、支出を監視するためにコンピュータソフトウェアデータベースシステムを使用することに慣れている必要があります。 さらに、スペシャリストは、ビジネス通信およびレポートの配置を管理する必要があります。

また、このキャリア分野の人々は、堅実な顧客サービスとスケジューリングスキルを持っている必要があります。 プログラムは、専門分野の電話問い合わせをサポートし、必要に応じて他のプログラムスタッフメンバーに電話を転送します。 さらに、他の従業員がさまざまな会議にいつ参加するかを確認できるように、部門カレンダーを管理できる必要があります。 このタイプの専門家は、ワークショップやその他のイベントのための施設を準備し、必要に応じて旅行の手配を行います。

プロ並みのドキュメントを作成する能力は、この分野の仕事のもう1つの要件です。 プログラムの成功を支援する個人は、ワードプロセッシングソフトウェアを使用して、メモ、さまざまな統計に関するレポート、さらには組織のイニシアチブの参加者に対する調査を作成できる必要があります。 プログラムサポートスペシャリストはプレゼンテーションスライドを作成し、パンフレットやその他の広報資料をデザインして、会社のプロジェクトを宣伝します。 このため、コンピューター設計ソフトウェア製品の知識は重要です。

さらに、この業界の役割は、労働者に無数の他のオフィス関連のタスクを完了することを要求します。 たとえば、プログラムサポートスペシャリストは、オフィスの在庫を管理して、必要なすべての備品が利用可能であることを確認する必要があります。 従業員の時間を監視し、修理する機器を手配することも、この種の専門家の重要な責任です。 スペシャリストは、メールを配布し、自分のプログラムのデータ入力タスクも実行する必要があります。