소비자 행동의 중요성은 무엇입니까?

소비자 행동의 중요성, 특히 해당 행동을 올바르게 해석하는 관점에서 모든 유형의 비즈니스 성공에 결정적입니다. 궁극적으로 구매할 상품 및 서비스 선택과 관련하여 소비자의 행동 방식은 회사의 제조 및 마케팅에 막대한 영향을 미칩니다. 간단히 말해서 소비자가 제품을 좋아하지 않는다면 아주 짧은 시간 안에 시장에서 팔리지 않고 사라질 것입니다.

소비자 행동의 중요성을 분석 할 때 고려해야 할 몇 가지 측면이 있습니다. 주어진 장소와 시간에 소비자의 심리학과 관련이 있습니다. 경제 상태 및 소비자가 이용할 수있는 가처분 소득과 같은 요소는 구매 대상과 수량에 큰 차이를 만듭니다. 경제가 어디로 향하고 있는지 확실치 않은 소비자는 앞으로의 어려운시기를 예상하면서 지출을 줄이고 더 많은 돈을 절약 할 가능성이 훨씬 높습니다. 여기에서 기업은 행동에 대한 동기를 이해하고 현재와 현재의 문제를 해결하기 위해 가격이나 생산을 조정해야합니다.

소비자의 요구와 요구를 예상 할 때 소비자 행동의 중요성도 분명합니다. 기업은 소비자가 자신이 제공하는 제품이 요구를 충족하고 어떤 종류의 욕구를 충족시킬 것임을 소비자에게 설득 할 때 돈을 벌 수 있습니다. 예를 들어, 집 청소 제품은 효과적인 청소 측면에서 고객의 만족도를 충족시켜야하지만, 집을 더 매력적으로 만드는 데 도움이되는 즐거운 향기가 추가되면 고객에게 호소 할 수 있습니다. 여기서, 제조자는 깨끗한 집에 대한 요구를 해결하는 동시에 소비자에게 편안한 집을 제공하는 기분 좋은 향을 포함시킴으로써 원하는 것을 충족시킨다.

소비자 행동의 중요성을 이해하지 못하면 회사는 틈새 소비자 그룹과 연결하거나 판매를하기에 충분히 오래 관심을 가질 수 없으며, 충성도가 높은 고객을 만들지 않을 것입니다. 연령, 성별, 문화 및 위치와 같은 인구 통계를 고려하면 구매할 상품 및 서비스를 선택할 때 소비자가 특정 선택을하는 이유를 이해하는 데 많은 도움이됩니다. 최초 판매를 달성 한 후에도 기업은 소비자가 제품을 구매하도록 동기를 부여하는 것을 이해하고 수요를 합리적인 수준으로 유지하기 위해 이러한 요구와 요구를 충족시키기위한 조치를 취해야합니다. 소비자 행동의 중요성을 실제로 파악하지 못하면 소비자의 관심 상실과 회사의 쇠퇴 및 붕괴를 의미합니다.