Wat is bedieningshefboom?
Operationele hefboomwerking is een berekening die organisaties gebruiken om het bedrag van de vaste kosten in hun bedrijfsactiviteiten te bepalen. Bedrijven gebruiken twee soorten kosten bij het runnen van een bedrijf: variabel en vast. Variabele kosten veranderen naarmate bedrijven meer of minder van een artikel gebruiken. Vaste kosten veranderen niet en blijven constant gedurende de gehele duur van de bedrijfsvoering. Bepaalde bedrijven zijn geneigd een hogere operationele hefboomwerking te hebben op basis van hun uitgebreid gebruik van vaste kosten in hun bedrijfsactiviteiten. De maakindustrie is een klassiek voorbeeld waarbij bedrijven hoge vaste kosten hebben.
Productiebedrijven hebben doorgaans grote apparatuur, machines of andere belangrijke bedrijfsmiddelen nodig om goederen te produceren voor consumenten- of zakelijk gebruik. De meeste bedrijven kopen deze activa met behulp van bankleningen of andere externe financieringsmethoden; externe financiering vereist dat bedrijven maandelijkse betalingen doen, een vaste kost, om deze activa te betalen. Vaste kosten kunnen ook worden toegeschreven aan andere productieprocessen in een productiebedrijf. Een hoog percentage vaste kosten geeft aan dat het bedrijf een hoge operationele leverage heeft die moet worden gecompenseerd door de efficiënte productie van consumptiegoederen.
Bedrijven met grote aantallen werknemers in loondienst kunnen ook een hoge mate van operationele hefboomwerking hebben. Loonarbeid betekent dat deze personen moeten worden betaald ongeacht de hoeveelheid goederen of diensten die ze voor het bedrijf produceren. Het aanbieden van voordeelpakketten aan werknemers, zoals vakantie of persoonlijke tijd, prestatiebonussen of jaarlijkse verhogingen van de beloning, zal ook de operationele hefboom van het bedrijf verhogen, omdat deze kosten alleen kunnen worden vermeden door werknemers te ontslaan of te ontslaan.
Voorraadartikelen op hoog niveau zijn ook een factor in de hefboomwerking van een bedrijf. Voorraad vereist meestal opslag en personeel om de inventaris voor het bedrijf bij te houden voordat deze aan consumenten wordt verkocht. Het toevoegen van magazijnfaciliteiten aan voorraadopslag verhoogt de vaste kosten van het bedrijf en de operationele leverage.
Bedrijfstechnologie heeft bedrijven in staat gesteld om bedrijfspraktijken te implementeren die de operationele leverage aanzienlijk kunnen verminderen. Bedrijven brengen vaak informatie elektronisch over tussen verkooppunten en magazijnen, waardoor geautomatiseerde nabestellingen kunnen plaatsvinden in plaats van dat detailhandelsbedrijven meer voorraad aanhouden dan nodig is. Bedrijven kunnen ook de arbeidskosten verlagen door websites of zelfbedieningskiosken te gebruiken voor het uitvoeren van zakelijke services of het verzamelen van consumenteninformatie. Zakelijke software kan bedrijven ook in staat stellen om productie- of productieprocessen te verbeteren, waardoor de hoeveelheid arbeids- of onderhoudskosten die nodig zijn om goederen of diensten te produceren, wordt verlaagd.