Wat is een mailgram?
Er was eens een mailgram een geweldige communicatieoplossing wanneer er informatie op een gedrukte manier moest worden verstrekt en er niet veel tijd was om de klus te klaren. Hier is wat informatie over de opkomst van het mailgram en hoe deze technologie een aantal jaren werd gebruikt.
Een mailgram is gewoon een bericht dat elektronisch aan een dienst is gecommuniceerd, vaak telefonisch of via telegrafische aansluiting. De dienst op zijn beurt zou het bericht, samen met relevante contactgegevens betreffende de afzender en de ontvanger, aan de postdienst meedelen. Op dat moment zou het elektronische bericht worden omgezet in een papieren document en gepland voor snelle levering, meestal de volgende werkdag.
Het idee achter mailgrams was om een bezorgservice te bieden waarmee post binnen vierentwintig uur of minder kon worden ontvangen, zelfs als de post over het hele land werd verzonden. Mailgrams had ook een voordeel ten opzichte van het standaardtelegram, dat eigenlijk bedoeld was als een snel en beknopt middel om een kort bericht te communiceren. Mailgrams kunnen echter worden gebruikt voor een aantal grotere documenten die nooit als telegrammen kunnen worden verzonden.
Western Union introduceerde mailgramdiensten in de Verenigde Staten in 1970. Het gebruik van mailgrammen werd snel populair bij bedrijven in grote steden die zaken deden in het hele land. Binnen de komende twee jaar verspreidde het gebruik van het mailgram zich ook naar kleinere steden en dorpen. In 1973 bood Western Union een verbeterde mailgram-service aan via satellietverbindingen, waardoor de levertijd nog korter werd.
In die eerste jaren zijn er een aantal applicaties voor het mailgram ontstaan. Juridische bedrijven vonden dat mailgrammen een uitstekende manier waren om belangrijke overeenkomsten en documenten af te leveren, omdat kennisgeving van levering deel uitmaakte van de service. Op dezelfde manier leverde mailgram vaak zakelijke contracten op. In de entertainmentindustrie vertrouwden televisie- en filmbestuurders op mailgramcommunicatie bij het inhuren en ontslaan van artiesten, het toewijzen van nieuwe projecten, het ontvangen en becommentariëren van nieuwe projectideeën en zelfs het organiseren van persconferenties met lokale media. In de loop der jaren ontdekte het grote publiek het Mmilgram en begon het te gebruiken voor evenementen zoals geboorteaankondigingen en andere belangrijke mededelingen aan familieleden die ver weg woonden.
In de late jaren zeventig en in de vroege jaren tachtig begon het gebruik van faxapparaten de zakelijke markt voor het mailgram te verminderen. Toen de langeafstandstarieven begonnen te dalen, werd faxen een nog rendabeler communicatiemiddel en had het ook het voordeel van realtime levering. De komst van internet, en de toegang tot het bedrijfsleven als een essentieel onderdeel van zowat elk kantoor, maakt verder deel uit van de mailgram-activiteiten. Met de ontwikkeling van elektronische e-mail die voor iedereen beschikbaar was, was het slechts een kwestie van tijd voordat het mailgram volledig verouderd was. In 2006 koos Western Union ervoor te stoppen met het aanbieden van e-mailberichten. Hoewel het nu een herinnering is aan een vervlogen tijdperk, zijn er nog steeds veel mensen die zich de opwinding herinneren van het ontvangen van een langverwacht document via de dienst.