Wat is een interactieve kiosk?
Een van de voordelen van het moderne leven is de mogelijkheid om allerlei transacties uit te voeren met behulp van een interactieve kiosk. Zelfbedieningskiosken zijn er in verschillende vormen en maken het mogelijk om een aantal verschillende taken snel en efficiënt uit te voeren. Hier zijn enkele beschrijvingen van de interactieve kiosk, evenals enkele van de meest voorkomende toepassingen.
Kortom, een interactieve kiosk is een computerterminal die is geconfigureerd om specifieke taken uit te voeren waarbij informatie elektronisch wordt opgehaald en vastgelegd. Een van de voordelen van een interactieve kiosk is dat het individu in staat wordt gesteld verbinding te maken met een database die de verwerking van een transactie of een soort uitwisseling mogelijk maakt.
Een interactieve kiosk kan in verschillende vormen verschijnen, van een enkele eenheid die is ingekapseld in een klein afgesloten gebied, zoals een oude telefooncel. In andere situaties bevindt de kiosk zich aan de buitenkant van een gebouw. In nog andere situaties kan de interactieve kiosk worden gevonden in banken van meerdere computerstations die zich in wachtruimtes bevinden.
Bijna iedereen heeft tegenwoordig minstens één type interactieve kiosk of een ander gebruikt. De meest voorkomende van alle interactieve kiosken is de geldautomaat of geldautomaat. Deze financiële kiosken bevinden zich aan de buitenkant van veel banken, evenals bij veel supermarkten en andere verkooppunten, zodat u toegang hebt tot uw bankrekeningen, saldi kunt controleren en indien nodig contant geld kunt opnemen. ATM is zo geconfigureerd dat het alleen werkt als u de juiste toegangsgegevens kunt verstrekken. Het heeft een enorme invloed gehad op de manier waarop de meesten van ons bankieren.
Een andere steeds vaker voorkomende vorm van de interactieve kiosk is de kiosk van de selfservice-supermarkt. Supermarktkiosken zijn ontworpen om klanten in staat te stellen artikelen te scannen, in zakken te stoppen en vervolgens te betalen met een creditcard, betaalpas en zelfs contant geld. Deze vorm van kiosk heeft bewezen een zegen te zijn voor mensen die de winkel voor een paar items binnenrennen en niet in de rij willen staan achter veel mensen om uit te checken. Met de supermarktkiosk bent u binnen de kortste keren in en uit de winkel.
Doorgewinterde reizigers zijn op twee cruciale punten in het proces interactieve kiosken tegengekomen. Veel luchtvaartmaatschappijen onderhouden nu interactieve kiosken waarmee passagiers in een vlucht kunnen inchecken, instapkaarten afdrukken en zelfs bagage-etiketten. Bij aankomst op de bestemming zullen veel reizigers merken dat autoverhuurbedrijven op dezelfde manier een interactieve kiosk hebben geïnstalleerd waarmee personen die een reservering hebben snel kunnen inchecken, hun voorkeuren kunnen verifiëren en snel de sleutels van de huurauto kunnen verzamelen. Bij terugkomst van het voertuig zorgt de kiosk opnieuw voor een gemakkelijke check-in, zorgt voor een snelle betaling voor de huur en geeft een ontvangstbewijs af dat ideaal is voor een onkostendeclaratie.
Meer vormen van de interactieve kiosk verschijnen naarmate de tijd verstrijkt. Kiosken voor filmtickets ontstaan overal in het land, waardoor klanten films kunnen selecteren en tickets kunnen afdrukken zonder in de rij te staan. Verkoopkiosken zorgen ervoor dat hongerige mensen snel selecties kunnen maken en kunnen genieten van een maaltijd. Met digitale fotokiosken hebben mensen toegang tot afbeeldingen van een medium zoals een CD, kunnen professionele foto's worden bijgesneden en afgedrukt. Naarmate de tijd verstrijkt, zullen er ongetwijfeld nog meer interactieve kiosken zijn die ons helpen in beweging te blijven in een wereld die elke dag sneller lijkt te bewegen.