Hvordan blir jeg kasserer?
Selv om det vanligvis ikke er nødvendig for en person å gjennomgå tidligere opplæring for å bli kasserer, vil flere egenskaper hjelpe til å oppnå denne stillingen. For en må han ha noen ferdigheter i matematikk og være pålitelig. Det er også viktig for en person å være komfortabel med å jobbe med datamaskiner og skannere. I tillegg vil en vellykket kandidat som ønsker å bli kasserer gjerne være rundt kunder. Det vil også hjelpe hvis kassereren fungerer godt under press for å takle travle dager.
En av de viktigste ferdighetene en person må ha for å bli kasserer, er en solid matematikkbase. En kasserer må kunne legge til, trekke fra og multiplisere for å kunne betjene kundene ordentlig. Selv om det kan hevdes at kassaapparatet gjør alt det matematiske arbeidet for kassereren, er dette argumentet feil. Selv om kassaapparatet vil kunne fortelle kassereren hvor mye en kunde skylder og hvor mye endring han skal få, vil kassen fortsatt måtte regne ut mengden av endring. Det er også viktig at kassereren har matematikkferdigheter for tilfeller når maskinen går i stykker.
En annen viktig egenskap for en person som ønsker å bli kasserer å ha, er pålitelighet. Kasserere må kunne håndtere penger ordentlig og sikkert i løpet av sine skift. Et klokt selskap vil ikke sette en person som har vist seg å være upålitelig for penger. En upålitelig kasserer kan plyndre kunden eller virksomheten og ødelegge virksomhetens omdømme. I tillegg vil kassereren også være klarert med en kundes kredittkortinformasjon og ikke tillate at den faller i gale hender.
En kasserer må også være komfortabel med å jobbe med datamaskiner. Mange butikker bruker sofistikerte maskiner som gjør jobben enklere, men andre kan ikke. Kassereren må raskt kunne lære seg maskinene og kodene deres for å kunne utføre de forskjellige oppgavene som kan komme opp om dagen. Det er også viktig at kassereren utfører disse funksjonene raskt slik at kundene ikke blir utålmodige. Læring av utstyr og maskiner er vanligvis i en treningsperiode som vanligvis gjennomføres etter at personen er ansatt til jobben.
Å ha en historie med kundeservice kan også være til hjelp for en person som ønsker å bli kasserer. Kasserere må kunne håndtere uregjerlige og utålmodige kunder, så en solrik disposisjon og en god holdning er viktig. I tillegg må en kasserer kunne gjøre jobben sin raskt og effektivt. På denne måten vil han kunne holde linjen i bevegelse og kunden er fornøyd uten å gjøre feil. En person med slike ferdigheter er sikker på å være et aktivum for selskapet som ansetter ham.