Hva er forbrukertilliten?

En forbrukertillitindeks, eller CCI, er et måleverktøy som har å gjøre med de nåværende meningene til personer i et gitt land. I hovedsak er forbrukertillitsindeksen et middel til å bruke et kryssutvalg av befolkningen for å forstå den nåværende generelle følelsen av økonomien og hva folk tror vil skje med økonomien på kort sikt. I de fleste tilfeller vil forbrukertillitsindeksen benytte seg av spørsmål som hjelper til med å fange deltakernes forståelse om generelle forretningsforhold, den nåværende statusen på arbeidsmarkedet og det nåværende forholdet mellom inntekt og å få slutt.

Sammen med nasjonale programmer som utarbeider en forbrukertillitelsesindeks, er det også fra tid til annen forsøk på å utarbeide en global tillitsindeks. Imidlertid har mange økonomiske og politiske analytikere en tendens til å vurdere forsøket på å utarbeide en hvilken som helst global rapport av denne art som begrenset i verdi. Generelt sett føles det at de mer fokuserte nasjonale indeksene gir data som er mer nyttige for bedrifter, markedsanalytikere og utlånsinstitusjoner.

I USA har programmet for utarbeidelse av en forbrukertillitindeks vært på plass siden 1985. I hovedsak fungerer strukturen for programmet basert på en skala av poeng, med en høyere ansamling av poeng som indikerer at forbrukerne generelt er fornøyd med dagens økonomisk bilde og føler deg trygg på å bruke penger fremfor å velge å holde på større innkjøp. Lavere score indikerer pessimisme om det nåværende økonomiske klimaet så vel som fremtiden, og indikerer vanligvis at folk blir mer nøysomme med ressursene sine i påvente av tøffe tider fremover.

Den amerikanske forbrukertilliten indeks utarbeides på månedlig basis av Conference Board, en forskningsorganisasjon som er uavhengig av en gitt næring eller myndighetstilknytning. Inkludert fem tusen husstander rundt om i landet, representerer fokusgruppen for studien forskjellige aspekter av kulturen og det økonomiske området som finnes i landet. I samsvar med strukturen for denne indeksen indikerer en påfølgende periode på to måneder hvor nivået faller under hundre en sterk følelse blant innbyggerne om at en lavkonjunktur er på vei.

Mange bedrifter benytter seg av forbrukertilliten til å strukturere markedsførings- og salgsinnsatsen basert på forskningsresultatene. Bankmenn og andre utlånsinstitusjoner benytter seg av forbrukertillitsrapporter av denne art for å måle utlånsaktivitet og potensialet for et oppsving i mislighold av lån. Politikere har en tendens til å betrakte forbrukertilliten som et viktig verktøy for å forstå den nåværende stemningen hos allmennheten om økonomien og hvor godt regjeringen klarer seg med å styre det nåværende økonomiske klimaet.