Jakie są różne zadania menedżera jakości?
Prawie każda firma potrzebuje menedżera jakości, chociaż nie wszystkie firmy używają tego terminu dla danego stanowiska. Inne nazwy stanowisk kierownika jakości obejmują kierownika kontroli jakości, kierownika zapewnienia jakości i kierownika projektu jakości. Wiele firm zajmuje stanowiska specjalistyczne, takie jak kierownik ds. Jakości danych dotyczących raka, kierownik ds. Bezpieczeństwa i jakości żywności oraz kierownik ds. Jakości roszczeń. Gdy dana osoba poszukuje pracy jako kierownik jakości, powinna ona uważnie przeczytać opis stanowiska pracy firmy, aby dowiedzieć się o stanowisku. Zazwyczaj firmy wymagają doświadczenia w tej dziedzinie lub branży, a także stopni naukowych.
Wiele różnych zawodów oferuje stanowiska kierownika ds. Jakości. Kierownicy ds. Jakości pracują w branży produkcyjnej, detalicznej i usługowej. Zasadniczo zadania menedżera jakości są podobne. Kierownicy ds. Jakości często nadzorują innych, przeprowadzając kontrole i testy jakości. Zwykle są odpowiedzialni za ustalanie celów jakości, szkolenie pracowników do ich osiągania oraz zarządzanie dokumentacją papierową lub elektroniczną.
W produkcji zadania związane z zarządzaniem jakością często obejmują wdrażanie programów zapewnienia jakości, takich jak Six Sigma, ISO i Lean Manufacturing. Czasami menedżer jakości współpracuje z innymi menedżerami w celu ustalenia celów finansowych i monitorowania postępów w realizacji tych celów. W produkcji specjalnej, takiej jak elektronika, kierownik jakości często odpowiada za nadzorowanie szkolenia pracowników w procesach takich jak lutowanie i testowanie. W innych przedsiębiorstwach produkcyjnych kierownik jakości może być odpowiedzialny za dokumentowanie zgodności firmy z regionalnymi i lokalnymi przepisami i przepisami. Często dział jakości odpowiada za wdrażanie polityki ochrony środowiska.
Oferty pracy kierowników ds. Jakości w handlu detalicznym, służbie zdrowia i usługach są zorientowane na obsługę ludzi bardziej niż wytwarzanie i sprzedaż produktów fizycznych. Często kierownik jakości jest odpowiedzialny za tworzenie programów szkolenia pracowników i monitorowanie wyników. Czasami kierownicy ds. Jakości mogą być odpowiedzialni za zapewnienie, że firma uzyska odpowiednie licencje i akredytacje, szczególnie w przypadku gdy niezbędne są istotne dane. Jednym z przykładów jest to, że menedżerowie ds. Jakości danych na temat raka zwykle szkolą pracowników w zakresie uzyskiwania i utrzymywania dokładnych danych.
Firmy działające w obszarach, w których występują problemy środowiskowe, często zatrudniają menedżerów ds. Jakości. Niektóre firmy, które muszą monitorować jakość zasobów, to duże gospodarstwa rolne, przemysł związany z leśnictwem i firmy wydobywcze. Często pracownicy tych stanowisk kierowników ds. Jakości spędzają wysoki procent swojego dnia pracy w terenie, wykonując testy lub szkoląc personel w celu przestrzegania przepisów rządowych.
Inne stanowiska kierownika ds. Jakości są dostępne w branży budowlanej, w dziedzinie biotechnologii oraz w większych firmach sprzątających. Czasami menedżerowie z dziedzin takich jak przemysł sprzątający lub spożywczy podróżują z miejsca na miejsce, podczas gdy inni menedżerowie, np. Kierownik ds. Zapewnienia jakości jądrowej, mogą przebywać w jednym obiekcie. Kierownicy ds. Jakości dostawców, kierownicy ds. Jakości zakupów lub kierownicy ds. Jakości towarów zwykle odwiedzają obiekty dostawców i często podróżują za granicę.