Co robi audytor banku?
Audytor banku monitoruje działalność swojego banku, aby zapewnić zgodność z wytycznymi branżowymi i środki zapobiegające oszustwom. Jej praca zazwyczaj wymaga ustalenia i przestrzegania harmonogramu regularnego sprawdzania adekwatności wszystkich działań biznesowych. Może pracować w dużej lub małej instytucji finansowej.
W branży często uważanej za wysoce konkurencyjną audytor banku dokonuje przeglądu ogólnych i szczegółowych aspektów codziennych praktyk, aby upewnić się, że jej bank pozostaje konkurencyjny i zachowuje uczciwość oczekiwaną przez klientów. Bada każdą praktykę, od transakcji kasowych po bezpieczeństwo skarbców banku i usług kurierskich. Jako profesjonalistka z branży na ogół zna procedury konkurencji. Zwykle oczekuje się, że obiektywnie oceni wyniki swojego banku w porównaniu z innymi i podejmie działania w celu poprawy obszarów, które nie osiągają doskonałości.
Zwykle co roku audytor banku przygotowuje listę celów dla swojego banku. Dotyczą one ogólnie zwiększenia bazy klientów, zatrzymania istniejących klientów i poprawy oprocentowania kredytów, aby uczynić ich bardziej atrakcyjnymi dla klientów. Inne cele często obejmują obniżenie poziomu błędów w przetwarzaniu transakcji, poprawę ocen obsługi klienta i obniżenie wskaźników niewypłacalności kredytu.
Po sfinalizowaniu rocznych celów audytor banku zwykle opracowuje plan ich osiągnięcia i przedstawia je różnym menedżerom w celu ich przeglądu i informacji. Każdy menedżer zwykle przekazuje informacje swoim pracownikom. Zachęty są często oferowane tym, którzy zwiększają sprzedaż produktów i usług lub znacznie zmniejszają błędy rachunkowe.
Innym typowym obszarem zainteresowania audytorów bankowych jest przestrzeganie przepisów i wytycznych dotyczących praktyk kredytowych i procedur ujawniania informacji. Ponieważ wytyczne branżowe są często aktualizowane i odnawiane, ważne jest, aby bank zachowywał pełną zgodność w swoich operacjach, aby uniknąć kar i odpowiednio zabezpieczyć depozyty klientów. W przypadku wykrycia wykroczeń w wyniku oceny przeprowadzonej przez stronę trzecią, audytor banku tradycyjnie służy jako łącznik między niezależnymi audytorami a personelem banku w celu ich rozwiązania.
Sukces na tym stanowisku wymaga na ogół pozytywnego nastawienia i umiejętności inspirowania innych do docenienia znaczenia dokładności, zgodności z zasadami i optymalnej satysfakcji klienta. Audytor bankowy musi także być zaznajomiony z komputerem, aby tworzyć raporty i arkusze kalkulacyjne. Zwykle korzysta również z dobrych umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
Licencjat z bankowości, finansów, administracji biznesowej lub rachunkowości jest zwykle wymagany jako audytor banku. Magister jednej z tych koncentracji stanowi atut dla kandydatów. Preferowane są regionalne lub krajowe certyfikaty w zakresie audytu bankowego w połączeniu z doświadczeniem bankowym lub finansowym.