Que fait un vérificateur de banque?
Un auditeur de banque surveille les opérations de sa banque pour s'assurer de sa conformité avec les directives du secteur et du respect des mesures dissuasives de la fraude. Son travail exige généralement qu'elle établisse et respecte un calendrier pour vérifier régulièrement le caractère approprié de toutes les activités commerciales. Elle peut travailler dans une grande ou une petite institution financière.
Dans un secteur souvent considéré comme hautement concurrentiel, un auditeur de banque examine les aspects généraux et spécifiques des pratiques quotidiennes afin de garantir que sa banque reste compétitive et préserve l’intégrité attendue par ses clients. Elle examine chaque pratique des transactions des caissiers à la sécurité des coffres-forts et des services de courrier de la banque. En tant que professionnelle du secteur, elle est généralement au courant des procédures des concurrents. On attend généralement d'elle qu'elle évalue de manière objective les performances de sa banque par rapport à d'autres et prenne des mesures pour améliorer les domaines qui ne sont pas à la hauteur de l'excellence.
Habituellement, chaque année, un vérificateur de banque prépare une liste d'objectifs pour sa banque. Celles-ci concernent généralement l’élargissement de la clientèle, la fidélisation des clients existants et l’amélioration des taux d’emprunt pour les rendre plus attractifs pour les clients. D’autres objectifs incluent souvent la réduction des taux d’erreur dans le traitement des transactions, l’amélioration des cotes de service à la clientèle et la diminution des taux de défaut de paiement.
Une fois que les objectifs annuels sont finalisés, un auditeur de banque élabore normalement un plan pour les atteindre et les présente aux différents gestionnaires pour examen et contribution. Chaque responsable communique généralement les informations à ses employés respectifs. Des incitations sont fréquemment proposées à ceux qui augmentent les ventes de produits et services ou réduisent considérablement les erreurs comptables.
Le respect de la réglementation et des directives régissant les pratiques de prêt et les procédures de divulgation est un autre sujet de préoccupation typique des auditeurs de banque. Étant donné que les directives de l'industrie sont fréquemment mises à jour et révisées, il est important que la banque se conforme totalement à ses opérations pour éviter les pénalités et sécuriser correctement les dépôts des clients. Si des infractions sont découvertes au moyen d’évaluations par des tiers, l’auditeur de la banque sert généralement de liaison entre les auditeurs indépendants et le personnel de sa banque pour les résoudre.
Pour réussir à ce poste, il faut généralement une attitude positive et la capacité d’inspirer les autres à apprécier l’importance de la précision, du respect des règles et de la satisfaction optimale du client. Un auditeur de banque doit également être expert en informatique pour créer des rapports et des feuilles de calcul. Elle bénéficie également normalement de bonnes compétences en communication orale et écrite.
Un baccalauréat en banque, finance, administration des affaires ou en comptabilité est généralement exigé pour être auditeur de banque. Une maîtrise dans l'une de ces concentrations est un atout pour les candidats. Les certifications régionales ou nationales en audit bancaire associées à une expérience dans les domaines bancaire ou financier sont hautement préférées.