Co robi przedstawiciel handlowy Dental?
Przedstawiciel handlowy dentysty pracuje dla dostawcy dentystycznego i odpowiada zarówno za pozyskiwanie nowych klientów, jak i prowadzenie istniejących kont. Osiągnięcie sukcesu w tej branży wymaga zazwyczaj osoby z doświadczeniem w biznesie i doskonałych umiejętności interpersonalnych. Przed wejściem do tej branży osoba musi zazwyczaj posiadać minimum licencjata w dziedzinie biznesu, marketingu lub nauki. Niektóre podstawowe obowiązki przedstawiciela handlowego dentysty obejmują utrzymywanie kontaktu z istniejącymi klientami, wyszukiwanie nowych klientów, przygotowywanie raportów sprzedaży i zdobywanie wiedzy o nowych produktach.
Aby zadowolić klientów i zmaksymalizować przychody, przedstawiciel handlowy dentysty zwykle musi utrzymywać kontakt z istniejącymi klientami. Może to obejmować okresowe kontaktowanie się z klientami w celu upewnienia się, że zamówienia zostały prawidłowo wypełnione i odebrane na czas. Poza tym może odpowiadać na zapytania klientów dotyczące produktów dentystycznych i udzielać odpowiedzi. Ponadto przedstawiciel handlowy dentysty często odpowiada za skuteczne rozpatrywanie reklamacji klientów i rozwiązywanie problemów, gdy się pojawią.
Kolejna integralna część tej pracy polega na poszukiwaniu nowych klientów. Aby dostawca dentystyczny prosperował i rozwijał się, zwykle przedstawiciel handlowy dentysty musi pozyskiwać nowe konta z takich miejsc, jak gabinety dentystyczne i ortodonci. Można to zrobić na wiele sposobów, w tym przez telefon na zimno, marketing online i uczestnictwo w targach. Ponieważ wiele firm żąda kwot sprzedaży od swoich przedstawicieli, ważne jest, aby dotrzymał terminów i celów sprzedażowych.
Oprócz tego osoba może od czasu do czasu wykonywać prezentacje produktów. Na przykład może odwiedzić gabinet dentystyczny i zaprezentować niektóre z najnowszych produktów oferowanych przez jego firmę oraz wyjaśnić, w jaki sposób mogą poprawić wydajność w miejscu pracy. W związku z tym pomocne jest, aby przedstawiciel handlowy dentysty posiadał umiejętności ludzi i przystępną postawę podczas próby pozyskania nowego biznesu.
W większości przypadków konieczne jest również, aby osoba w tej roli dokumentowała sprzedaż i przygotowywała raporty sprzedaży. Zazwyczaj odbywa się to codziennie, co tydzień i co miesiąc i jest ważne dla śledzenia przychodów. Aby skutecznie wykonywać ten obowiązek, pomocne jest, aby przedstawiciel handlowy dentysty był dobrze zorganizowany i posiadał odpowiednie umiejętności matematyczne.
Ze względu na zmieniające się technologie w stomatologii może być również konieczne, aby dowiedział się o nowych produktach, które pojawią się na rynku. Aby to osiągnąć, przedstawiciel handlowy dentysty może przeczytać literaturę dotyczącą nowych produktów lub obserwować dentystę używającego produktu. Takie postępowanie pomaga mu być na bieżąco z nowościami i powinno pomóc zwiększyć sprzedaż.