Co robi zarządca trasy?
Menedżer trasy pracuje dla organizacji regularnie podróżującej, takiej jak firma transportowa lub kurierska. Do obowiązków zarządcy trasy należy koordynowanie pojazdów, personelu i ładunku w danej lokalizacji. Lokalizacja ta może być małym regionem, takim jak obszar doręczeń pocztowych, lub może obejmować kontynenty, podobnie jak trasy linii lotniczych. Menedżerowie tras są czasem częścią sieci takich menedżerów, z których każdy specjalizuje się w osobnej lokalizacji lub usłudze. Termin „menedżer trasy” jest czasem stosowany również do kierowcy lub osoby dostarczającej, która obejmuje określony obszar lokalny.
Nowoczesne firmy transportowe i dostawcze to globalne stroje, które muszą być w stanie dostarczyć ładunek lub pasażerów do dowolnego z milionów możliwych miejsc na całym świecie. Inne organizacje, takie jak usługi pocztowe i usługi gospodarki odpadami, muszą odbywać codzienne lub cotygodniowe wycieczki pod każdy adres w określonym obszarze. Program podróży takiej usługi nazywa się trasą i ze względu na wydajność wiele organizacji określi stałe trasy w ramach oficjalnej polityki. Na przykład trasa lotnicza może obejmować regularne podróże między dwoma odległymi miastami, takimi jak Nowy Jork i Los Angeles, a trasa pocztowa może obejmować wszystkie adresy w ramach jednego kodu pocztowego.
Menedżer trasy odpowiada za koordynację podróży do jednej lub kilku tras. Wymaga to szczegółowej wiedzy na temat wielu czynników, w tym dostępnych pojazdów i personelu, lokalnych i krajowych przepisów oraz polityki firmy. Na przykład zarządca linii lotniczych musi zapewnić, że załoga na lot międzynarodowy obejmuje część personelu dwujęzycznego i że członkowie załogi nie będą przepracowani przez powtarzające się długie loty. Takie wymagania podlegają zarówno prawu lotniczemu, jak i polityce firmy i mogą się różnić w zależności od trasy.
Menedżer trasy dla firmy zajmującej się podróżami lokalnymi, takimi jak taksówki lub dostawa paczek, skoncentruje się na różnych kwestiach. Być może będzie musiał wiedzieć o terminach dostaw, aktualnych projektach budowy dróg oraz o tym, które pojazdy są niedostępne z powodu konserwacji. Lokalne i krajowe przepisy mogą określać nie tylko wymagania dotyczące pojazdów dostawczych i kierowców, ale także godziny dostawy i rodzaje transportowanych materiałów.
Menedżer tras jest również czasami używany jako nazwa stanowiska dla kierowców na takich lokalnych trasach. Kierowcy ci są odpowiedzialni za wszystkie dostawy lub odbiory na określonym obszarze geograficznym. Mogą określić najlepsze metody podróży na podstawie własnej wiedzy o danym obszarze lub mogą współpracować z przełożonymi lub dyspozytorami. W przeciwieństwie do niektórych zleceń dostawczych, które są zwykle mało opłacalne i obsługujące, wynagrodzenia i świadczenia dla tego rodzaju zarządcy trasy mogą być konkurencyjne i stanowić podstawę trwałej kariery.