Co robi konsultant ds. Pielęgnacji skóry?
Konsultant do pielęgnacji skóry to osoba, która pracuje w domu towarowym, sklepie z kosmetykami lub samodzielnie. Ten typ konsultanta sprzedaje produkty do makijażu i pielęgnacji skóry w zależności od potrzeb klientów. Konsultant ds. Pielęgnacji skóry jest przede wszystkim sprzedawcą, ale ważne jest, aby ktoś na tym stanowisku starał się jak najlepiej wysłuchać żądań klientów.
Codziennie konsultant ds. Pielęgnacji skóry będzie prawdopodobnie wchodził w interakcje z wieloma klientami. Konsultant będzie odpowiedzialny za powitanie klienta, gdy wejdzie do sklepu, i pytanie, czy klient potrzebuje pomocy w czymkolwiek. Niektórzy klienci mogą potrzebować tylko zakupu produktu, z którego już korzystali, podczas gdy inni mogą potrzebować dodatkowej pomocy w wyborze rodzaju makijażu lub pielęgnacji skóry.
Gdy konsultant ds. Pielęgnacji skóry określi potrzeby klienta, będzie musiał pomóc klientowi w wyborze najlepszych produktów. Może to obejmować między innymi produkty do leczenia trądziku lub zmarszczek. Konsultant ds. Pielęgnacji skóry jako sprzedawca może zostać zachęcony do „sprzedaży wyższej” klientowi. Może to oznaczać sugerowanie dodatkowego kremu na noc, na przykład, jeśli klient przyjdzie, aby kupić krem na dzień, lub sugerowanie drugiego koloru szminki, aby pasował do zestawu cieni do powiek.
Ważne jest, aby móc sprzedawać te produkty, nie sprawiając, że klient poczuje się tak, jakby ktoś próbował po prostu zachęcić ich do zakupu większej ilości. Z tego powodu najlepiej sugerować tylko te produkty, które naprawdę są przekonane, że będą korzystne lub pomocne dla klienta. Konsultant powinien posiadać dużą wiedzę na temat sprzedawanych przez siebie produktów i być w stanie odpowiedzieć na wszelkie pytania zadane przez klienta. Po dokonaniu wyboru przez klienta konsultant ds. Pielęgnacji skóry będzie musiał dokonać zakupów w kasie i odebrać płatność.
Jest również popularny wśród konsultantów do pielęgnacji skóry, którzy pracują niezależnie poprzez sprzedaż katalogową. Ten typ konsultanta może wysyłać katalogi do znajomych i rodziny oraz organizować imprezy, na których ludzie mogą wypróbować produkty przed ich zakupem. Konsultanci do pielęgnacji skóry, którzy pracują niezależnie i korzystają z katalogów, aby zwiększyć sprzedaż, często tworzą lojalną bazę klientów; chociaż w ten sposób uzyskanie pełnego etatu może być trudne, często możliwe jest uzyskanie doskonałego drugiego dochodu.