O que é uma conversão de moeda dinâmica?

A conversão dinâmica de moeda é uma função em alguns cartões de crédito que converte valores monetários locais no formulário usado no país de origem do cartão, antes que o usuário assine o recibo. Isso permite que o usuário tome uma decisão informada sobre o preço da compra antes de se comprometer com ela. Esta é principalmente uma maneira de proteger os viajantes de preços incorretos ou excessivos durante a viagem. O serviço está disponível apenas nos cartões de crédito Visa® e MasterCard®, embora outras empresas de cartões às vezes ofereçam serviços semelhantes.

Na maioria das vezes, a conversão dinâmica de moeda é uma operação muito simples. Para começar, um comerciante se inscreve no programa dinâmico de conversão de moeda, por meio de terceiros ou diretamente com uma empresa de crédito. Os comerciantes estão então no controle direto sobre a taxa de conversão usada por seus sistemas de crédito. Embora eles possam definir a taxa para quase qualquer coisa, a maioria dos usuários usará a taxa de conversão por atacado ou a taxa estabelecida pela Reuters®.

Quando um cliente usa um cartão de crédito em um sistema ativado, ele tem a opção de usar a conversão de moeda dinâmica. Se ela optar por não participar, a transação será realizada normalmente e as compras aparecerão na moeda local do titular do cartão no extrato mensal. O recibo impresso normalmente usa a moeda local do terminal. Esse processo usa a taxa de conversão definida pelo emissor do cartão ou pelo banco associado, geralmente a taxa de atacado.

Se um cliente decidir usar a conversão dinâmica de moeda, o recibo terá o total da venda na moeda local, incluindo todas as taxas aplicáveis, e o total na moeda local do titular do cartão. Essa taxa de conversão vem do próprio terminal e ignora o emissor do cartão. Esses recibos normalmente têm um aviso de isenção de responsabilidade de conversão de moeda dinâmico que impede o cliente de solicitar um estorno.

Este aviso é muito importante para o proprietário da loja, pois a conversão dinâmica de moeda pode ter algumas desvantagens importantes no lado do cliente. A conversão dinâmica de moeda deve fornecer um serviço de 'tranquilidade' aos viajantes, pois eles sempre saberão exatamente quanto estão pagando. Além disso, simplifica os relatórios de despesas, pois todos os recibos têm a moeda local do titular do cartão impressa diretamente sobre eles. Na realidade, alguns comerciantes usam esse serviço como uma maneira de superestimar seus produtos.

Existem dois pontos principais de redução ao lidar com a conversão de moeda dinâmica. Primeiro, o comerciante define sua própria taxa de câmbio. Se o proprietário do terminal decidir cobrar uma taxa totalmente diferente da taxa real, ele poderá. Segundo, há taxas associadas ao uso do serviço que são adicionadas diretamente à fatura do titular do cartão. Quando essas duas coisas se juntam, é possível que o cliente acabe pagando muito mais com o programa do que sem ele.