Como escolho a melhor solução anti-spam?
Para escolher a melhor solução anti-spam para as suas necessidades, você normalmente deve considerar que tipo de sistema você está tentando proteger contra spam e quais defesas você já pode ter para o seu sistema. A maioria das soluções anti-spam funciona bloqueando as palavras-chave através de vários filtros ou filtrando vários endereços de email dos quais o spam pode se originar. Ambos os métodos têm pontos fortes e fracos diferentes, e a melhor defesa para você geralmente depende da sua situação. Você também já pode ter uma solução anti-spam em seu sistema que também pode ser utilizada com maior efeito.
Uma solução anti-spam é um programa de software ou outro utilitário que funciona para ajudar a impedir que o spam chegue a um sistema de email. Spam refere-se a emails e outros tipos de mensagens não solicitadas e indesejadas, geralmente enviadas por fontes anônimas ou de endereços desconhecidos. Essas mensagens podem apresentar vários riscos à segurança, incluindo o uso na propagação de vírus e malware, bem como o uso de golpes de phishing e outros métodos de roubo de identidade. Como o spam também pode custar muito dinheiro a uma empresa devido à perda de produtividade, uma solução anti-spam normalmente é um bom investimento para empresas e usuários pessoais.
Tipos comuns de sistemas de solução anti-spam geralmente utilizam filtros ou métodos de pesquisa inversa para bloquear spam. Os filtros geralmente envolvem um banco de dados de termos e combinações de palavras comumente usadas em spam. Se uma mensagem recebida incluir esses termos, ela será sinalizada como spam. Os sistemas de pesquisa inversa controlam endereços de email e endereços IP (Internet Protocol) que enviam mensagens de spam e, em seguida, bloqueiam as mensagens desses endereços.
Embora esses dois sistemas possam fornecer uma poderosa solução anti-spam para um usuário, existem desvantagens para cada tipo. Os filtros geralmente podem criar falsos positivos e rotular incorretamente as mensagens legítimas, e as mensagens sinalizadas como spam ainda chegam a um usuário, mesmo que estejam separadas de outras mensagens. Como a pesquisa inversa se baseia no rastreamento de endereços que enviam spam, esses sistemas podem ser mais caros e difíceis de manter.
Muitos tipos de serviços de email fornecem uma solução anti-spam gratuitamente com uma conta através desse serviço. Esse tipo de solução pode não ser suficiente para as empresas, mas geralmente pode funcionar bem para usuários particulares. Essas soluções geralmente sinalizam mensagens de spam e as isolam em uma pasta separada, longe das mensagens recebidas desejadas. Uma solução anti-spam de email geralmente usa métodos de filtragem para bloquear mensagens de spam, embora muitos usuários possam usar outras soluções em conjunto com as fornecidas por um serviço de email.