O que é um travamento na área de trabalho?
Uma falha na área de trabalho, ou CTD, ocorre quando o aplicativo em execução no computador falha e retorna o usuário à área de trabalho do computador. Esse tipo de erro ocorre geralmente durante jogos de computador, o que pode ser muito desgastante para os sistemas de um computador. Um jogo pode, por exemplo, travar na área de trabalho se a placa de vídeo do computador não for capaz de exibir os gráficos do jogo. Esse é geralmente o caso, pois os jogos modernos se tornam cada vez mais exigentes graficamente. Em outros casos, um erro de software pode ser o culpado, principalmente se o software utilizado for incompatível com o sistema operacional do usuário.
Pode ser muito difícil diagnosticar um erro de travamento na área de trabalho, pois esses erros geralmente não fornecem nenhuma indicação do porquê exatamente o erro ocorreu. Essa pode ser uma experiência muito frustrante, principalmente para aqueles com pouca experiência em manutenção e solução de problemas do computador. Alguns programas, no entanto, possuem componentes de relatório de erros que aparecerão em uma janela separada após o programa sofrer uma falha no erro da área de trabalho. O relatório de erros tende a explicar a natureza geral do problema e, em alguns casos, como corrigir o erro, se for possível. Em outros casos, o sistema operacional pode detectar que um programa travou e pode oferecer um relatório de erros, incluindo sugestões para corrigir o problema.
Quando nenhum relatório de erro está disponível, a determinação da causa de uma falha no erro da área de trabalho pode ser muito difícil. Às vezes, uma abordagem de tentativa e erro para solucionar problemas pode ser a melhor para encontrar uma correção para o problema. As possíveis correções envolvem a busca na Internet por um patch ou grande correção para o programa em questão ou o ajuste das configurações no programa. Pode-se evitar que os jogos travem, por exemplo, diminuindo as configurações gráficas do jogo. Isso tornará o jogo menos atraente graficamente, mas funcionará de maneira mais suave e menos provável de travar na área de trabalho.
Se um erro de travamento na área de trabalho afetar apenas um ou dois programas, é provável que seja uma falha do programa ou de algum problema de compatibilidade. Se muitos programas falharem regularmente na área de trabalho, provavelmente haverá um problema mais profundo no hardware do computador. Usuários confiantes de computador podem verificar se há erros nos discos rígidos e na memória, pois esses componentes são geralmente responsáveis por esses problemas. Caso contrário, pode ser necessário procurar assistência profissional, pois pode ser muito fácil piorar o problema mexendo com o hardware com o qual não estamos familiarizados.