O que é software de tomada de decisão?

A tomada de decisão é amplamente vista como um processo com no mínimo cinco etapas. São eles: definir a situação, gerar possibilidades alternativas de ação, reunir informações, selecionar a melhor alternativa e agir. Software é um programa de computador que fornece um sistema operacional para um computador ou executa alguma tarefa. Software de tomada de decisão (DMS) é um software para ajudar o usuário no processo de tomada de decisão. O software de tomada de decisão é considerado um subconjunto de sistemas de suporte à decisão (DSS), que têm um objetivo mais amplo, enquanto os sistemas de tomada de decisão com múltiplos critérios (MCDM) têm um objetivo mais restrito, que é auxiliar na tomada de decisão sobre alternativas pré-selecionadas em a face de critérios conflitantes.

Existem várias maneiras de categorizar o software de tomada de decisão, e uma é o modelo de tomada de decisão em que o programa se baseia. Os modelos de tomada de decisão nos quais o software se baseia são modelos racionais, modelos iterativos racionais, modelos com um número definido de etapas - 5, 6, 7 ou 9, por exemplo - modelos intuitivos e outros modelos. Outra opção é entre o modelo de árvore de decisão do software de tomada de decisão, em oposição ao modelo de etapas ou outros modelos que não são árvores, como software de mapeamento cognitivo e matrizes. Uma única pessoa ou organização pode encontrar diferentes modelos úteis em diferentes situações.

O software de tomada de decisão é frequentemente vendido para empresas, mas também existem versões pessoais e online, algumas das quais são gratuitas. Alguns programas são independentes e outros são suplementos do Microsoft® Excel®; alguns são mais propensos a serem usados ​​por grupos do que outros. Algumas pessoas simplesmente usam o software de planilha para tomar suas decisões, adaptando-as da maneira que funcionarem para elas.

Exemplos de software para tomada de decisão incluem o Logical Decisions®, que usa matrizes; Banxia® Decision Explorer®, que é um software de mapeamento cognitivo; Lumenaut®, que é um complemento do Microsoft® Excel® que oferece análise da árvore de decisão; Vanguard Studio ™ com suplemento de análise em árvore de decisão, que também oferece simulações de Markov; e MindDecider®, que oferece mapeamento mental e tomada de decisão.