Quais são os diferentes tipos de reconhecimento de fala telefônica?
Os sistemas de reconhecimento de fala começaram a ser desenvolvidos nas décadas de 1950 e 1960. Programas de computador que podem reconhecer o som da voz de uma pessoa e identificar palavras geralmente requerem grandes reservas de memória. O reconhecimento de fala por telefone no século 21 está incluído em muitos telefones celulares com vários gigabytes de memória. A tecnologia pode ser usada para reconhecimento de voz do usuário do telefone, para ditar texto em um memorando ou e-mail ou para pesquisar na Web. Alguns programas de reconhecimento de fala também permitem que as mensagens de texto sejam escritas com base em comandos verbais.
Existe uma linguagem de computador projetada exclusivamente para o uso do reconhecimento de voz para acessar a Internet em um telefone móvel. Os usuários normalmente não precisam seguir os comandos na tela ou digitar no teclado. Os dispositivos que podem fazer isso geralmente são mais caros que a maioria dos telefones celulares. Os navegadores de voz também ativam o reconhecimento de fala por telefone e permitem que as pessoas entrem online com um telefone. Isso pode ser útil para call centers baseados na Web, sistemas telefônicos integrados em automóveis e até aplicativos em navegadores da Web convencionais.
A tradução de fala é outro tipo de reconhecimento de fala por telefone. Software independente e aplicativos baseados na Web estão disponíveis para traduzir palavras em um idioma para outro enquanto uma pessoa está falando. Além dos programas que oferecem suporte a mensagens de texto por comandos verbais, existem aplicativos para usar o reconhecimento de fala para escrever e enviar email.
O reconhecimento de fala por telefone também é frequentemente usado para pesquisar na Web. Isso pode ser útil para verificar as listagens de filmes ou para ajudar uma pessoa com deficiência visual a pesquisar na Web em seu telefone. O reconhecimento de fala para telefones é usado em muitos casos para controlar as funções do dispositivo. Os comandos de voz podem ser programados pelo usuário, gravando sua voz quando solicitado durante a fase de configuração. Os números podem ser discados automaticamente quando o nome da pessoa apropriada é falado no telefone.
O uso do reconhecimento de fala por telefone não é ativado apenas por mais memória, mas por uma conexão com servidores que armazenam dados de voz. Esses servidores podem ser programados para aprender várias tendências no idioma e coletar dados para permitir um reconhecimento de palavras relativamente preciso. Algumas preocupações com o reconhecimento de fala por telefone incluem interferência de ruído de fundo. Padrões previsíveis, no entanto, podem ser compensados por alguns programas usados junto com o software de reconhecimento. As interfaces de usuário de voz baseadas na Web são vantajosas porque geralmente são acessíveis de qualquer lugar, assim como muitos recursos e serviços de smartphones.