O que é um modem de identificação de chamadas?
Um modem de identificação de chamadas (ID) é qualquer modem que se conecta a uma linha telefônica e suporta a funcionalidade de identificação de chamadas, geralmente com a identificação de chamadas incorporada ao modem. Quando alguém liga, um modem de identificação de chamadas mostra o nome e o número na tela do computador, para que os usuários saibam quem está ligando sem olhar para o telefone e sem interromper a conexão com a Internet. Algumas unidades de modem de identificação de chamadas podem enviar informações de chamada por email ou por meio de serviço de mensagens curtas (SMS). Se os usuários não quiserem atender a chamada, esse modem normalmente pode gravar uma mensagem, que pode ser reproduzida no computador. Ter um ID de chamada em um modem é incomum; portanto, a menos que um modem comercialize esse recurso especificamente, é improvável que um modem comum tenha um ID de chamada.
As pessoas que usam um modem para ficar online têm um grande problema: telefonemas. Se alguém tentar ligar, ele interromperá a conexão com a Internet, o que pode prejudicar downloads longos e pode ser um aborrecimento. Com um modem de identificação de chamadas, sempre que alguém liga, suas informações são exibidas na tela. Isso permite que os usuários examinem as chamadas e respondam apenas se as chamadas forem realmente importantes.
Se os usuários não quiserem atender o telefone imediatamente, não estiverem no computador ou estiverem fora de casa, um modem de identificação de chamadas poderá enviar informações de chamada aos usuários. A maneira mais comum de fazer isso é via email, mas as informações também podem ser enviadas via SMS. Isso facilita para os usuários lembrar quem ligou recentemente e permite que eles respondam imediatamente a chamadas importantes.
Outro recurso do modem de identificação de chamadas é atuar como secretária eletrônica. Se o usuário não quiser atender o telefone ou não estiver por perto para obtê-lo, uma mensagem será gravada através do modem, e não através de uma secretária eletrônica separada. Esta mensagem pode ser reproduzida através do computador, porque o correio de voz é salvo como um simples arquivo de áudio.
Existem muitos recursos comuns associados aos modems, mas ter o identificador de chamadas não é um deles. Isso significa que a maioria das unidades de modem não será um modem de identificação de chamadas. Se o modem não diz especificamente que possui a funcionalidade de identificação de chamadas, é duvidoso que ele possa coletar informações sobre chamadas ou gravar mensagens de correio de voz.