O que é SMS em massa?

SMS em massa é o uso de um serviço de mensagens curtas (SMS) para enviar centenas ou milhares de mensagens aos destinatários de uma lista de maneira rápida e eficiente. Isso é feito usando a mesma mensagem e geralmente é feito como publicidade ou promoção, para informar o maior número possível de pessoas sobre um concerto, uma grande venda ou evento semelhante. Os SMS em massa geralmente são enviados para pessoas que optaram por fazer parte de uma lista de contatos de empresas ou promotores, pois mensagens não solicitadas podem desligar os clientes em potencial ou serem vistas como uma forma de assédio.

Um SMS é o provedor de serviços que permite que mensagens de texto sejam enviadas entre os telefones móveis ou sem fio das pessoas de maneira rápida e eficiente. Essas mensagens geralmente consistem em pouco mais de 100 caracteres e, embora sejam chamadas de mensagens de texto, também podem incluir imagens, arquivos de som e até vídeos. O uso do termo SMS tornou-se sinônimo das próprias mensagens, portanto, embora possa se referir tecnicamente ao serviço, é frequentemente usado para indicar a mensagem. É por isso que o SMS em massa se refere às mensagens enviadas e não necessariamente ao serviço ou processo de fazê-lo.

A idéia básica por trás do envio de um SMS em massa é que as pessoas interessadas em eventos locais, shows musicais, inaugurações de clubes, filmes, vendas nos principais varejistas e qualquer outro tipo de ocorrência podem se inscrever para fazer parte de uma lista de mensagens. . Um promotor ou empresa compila essas listas, acumulando centenas ou milhares de números de celular para uso em publicidade por SMS em massa. A empresa pode então pagar outro serviço para permitir a inserção rápida e fácil dessas listas de números de telefone nas listas de clientes salvas para facilitar o uso posteriormente.

Um serviço de SMS em massa é usado para selecionar a lista desejada, digitar uma breve mensagem a ser enviada, indicar um endereço de e-mail ou número de telefone de resposta e enviar a mensagem. Esses tipos de serviços geralmente cobram uma taxa mensal pelo uso, mas a maioria das empresas simplesmente vê isso como despesa de publicidade e considera preferível à alternativa de enviar mensagens individualmente ou desenvolver software proprietário para enviar SMS em massa. A mensagem é enviada aos destinatários da lista, que vêem a mesma mensagem e podem responder à mensagem ou, mais provavelmente, simplesmente lê-la e agir sobre a oferta ou ignorá-la.