Jaké jsou různé typy služeb ID volajících?
Služby identifikace volajícího nebo (CID), známé také jako služby identifikace volající linky (CLID), jsou služby poskytované telefonními společnostmi, které umožňují příjemci telefonního hovoru identifikovat účastníka, který je volá, buď jménem nebo telefonním číslem. K dispozici jsou různé typy služeb ID volajícího: analogové, digitální, ID volajícího přes VoIP (Voice over Internet Protocol), automatická identifikace čísla (ANI) a ID čekajícího hovoru. Každý typ má jiné výhody a nevýhody.
Základní typy služeb ID volajícího, jako je například identifikace volajícího čísla (CNID), identifikují volajícího tím, že vyhledají fakturační informace spojené s telefonním číslem. K dispozici pro analogový i digitální telefon, pokud hovor přichází ze standardní smyčkové telefonní linky, která se nazývá ústředna POTS, poskytuje místní identifikační údaje místní přepínač poskytovatele služeb. Skutečné spojení se uskuteční pouze tehdy, když příjemce odpoví na telefon, takže volající nemůže změnit tento typ identifikace volajícího, i když je možné jej zablokovat.
ANI je identifikace volajících na základě jejich telefonních čísel. Tento typ telefonní služby je velmi základní formou identifikace čísla volajícího, která byla poprvé vytvořena pro účely interního testování pracovníky údržby telefonu a později použita společností AT&T pro fakturaci na velké vzdálenosti. Telefonní čísla volajícího jsou zachycena cílovou telefonní společností a může k nim mít přístup příjemce, i když jsou blokovány běžné služby identifikace volajícího.
Použití služeb ID volajícího v prostředí VOIP je neregulované a snadno předstíráno, jako je například konfigurace falešných telefonních čísel, aby se zabránilo poplatkům na velké vzdálenosti. VOIP je poskytování telefonních služeb přes internet. To znamená, že volající a příjemci mohou pro chat používat jiná zařízení než telefony a programy dostupné pro telefonní hovory VOIP zahrnují Skype a MSN. Z tohoto důvodu může být identifikace volajícího při volání VOIP falešná a není spolehlivá.
Služby ID čekajícího hovoru, jinak známé jako služby ID volajícího typu II, pocházejí z roku 1995, kdy poskytovatel telefonních služeb umožnil předat identifikační údaje volajícího poté, co byl uživatel již na telefonu. Funguje to kombinací služeb čekajících hovorů se službami ID volajícího a obvykle má příjemce možnost zvolit, zda přijmout nebo nepřijmout hovor, přepínat mezi aktuálním a čekajícím hovorem, přeposílat nový hovor do hlasové pošty nebo odpojit to úplně.