Quels sont les différents types de services d'identification de l'appelant?
Les services d'identification du demandeur (CID), également appelés services d'identification de l'appelant (CLID), sont des services fournis par les compagnies de téléphone qui permettent au destinataire d'un appel téléphonique d'identifier la partie qui l'appelle, par son nom ou son numéro de téléphone. Les différents types de services d'identification de l'appelant disponibles sont les suivants: analogique, numérique, identification de l'appelant, protocole IP (Voice Over Internet Protocol), identification automatique du numéro (ANI) et identification de l'appel en attente. Chaque type présente des avantages et des inconvénients différents.
Les types de base de services d'identification du demandeur, tels que l'identification du numéro de l'appelant (CNID), identifient le correspondant en appelant en recherchant les informations de facturation associées au numéro de téléphone. Disponible pour les téléphones analogiques et numériques, si l'appel provient d'une ligne téléphonique à boucle standard, appelée commutateur POTS, le commutateur local du fournisseur de service fournit les détails d'identification. La connexion réelle est établie uniquement lorsque le destinataire répond au téléphone. Par conséquent, l'appelant ne peut pas modifier ce type d'identification de l'appelant, bien qu'il soit possible de le bloquer.
ANI est l'identification des appelants en fonction de leurs numéros de téléphone. Ce type de service téléphonique est une forme très élémentaire d’identification du numéro de l’appelant, qui a été créée à des fins de test interne par les préposés à la maintenance téléphonique, puis utilisée par AT & T pour la facturation longue distance. Les numéros de téléphone de l'appelant sont capturés par la compagnie de téléphone destinataire et le destinataire de l'appel peut y accéder même si les services d'identification de l'appelant habituels sont bloqués.
L'utilisation des services d'identification du demandeur dans l'environnement VOIP n'est pas réglementée et facile à simuler, par exemple en configurant de faux numéros de téléphone afin d'éviter les frais d'interurbain. La VOIP est la fourniture de services téléphoniques sur Internet. Cela signifie que les appelants et les destinataires peuvent utiliser des périphériques autres que le téléphone pour dialoguer et que les programmes disponibles pour les appels téléphoniques VOIP incluent Skype et MSN. Pour cette raison, l'identification de l'appelant des appels VOIP peut être fausse et n'est pas fiable.
Les services d'identification d'appel en attente, également appelés services d'identification d'appelant de type II, remontent à 1995, date à laquelle le fournisseur de services téléphoniques a eu la possibilité de transmettre les détails d'identification de l'appelant alors que l'utilisateur était déjà au téléphone. Cela fonctionne en combinant les services d'appel en attente avec les services d'identification de l'appelant et permet généralement au destinataire de choisir de répondre à l'appel, de basculer entre l'appel en cours et l'appel en attente, de transférer le nouvel appel vers la messagerie vocale ou de se déconnecter. tout à fait.