Jaké jsou různé typy předávání hlasové schránky?
Různé typy předávání hlasové schránky se často spoléhají na různé způsoby předávání nebo na různé typy zařízení, na které může být zpráva odeslána. Předávání e-mailů se například často používá v systému, ve kterém je hlasová zpráva převedena na zvukový soubor a připojena k e-mailu, který je odeslán na registrovanou adresu službou. Existují také jednodušší programy pro přesměrování, které mohou poslat zprávu na něčí telefon. Tyto typy metod předávání hlasové schránky mají sklon spoléhat se na použití konkrétního programu nebo služby k poskytování přesměrování pro zákazníka.
Přesměrování hlasové pošty označuje službu, pomocí které je zpráva odesílána ze standardní doručené pošty, která je zaznamenána na jiný typ média nebo doručené pošty. Někdo může například mít službu zajišťující přeposílání, ve které je hlasová zpráva odeslána na konkrétní telefonní číslo. Tímto způsobem, pokud někdo nemusí nutně mít přístup ke svému obvyklému systému, může stále rychle přijímat nové zprávy. Přesměrování hlasové pošty tohoto typu může být poskytováno společností odpovědnou za službu, kterou osoba používá, i když takové zasílání mohou nabídnout i sekundární podniky.
Existují také typy předávání hlasové schránky, které převádějí počáteční hovor a zprávu do jiného formátu pro použití osobou. Například přesměrování e-mailů vytvoří zvukový počítačový soubor zaznamenané hlasové zprávy a poté tento soubor odešle na e-mailovou adresu osoby jako přílohu. Přijatý e-mail může naznačovat čas, kdy byl hovor přijat, a telefonní číslo spojené s příchozím hovorem. Někdo pak může na svůj telefon nebo počítač obdržet e-mail s oznámením, že byla přijata hlasová schránka, a poslouchat přiložený zvukový soubor, aby zprávu slyšel.
Tento typ předávání hlasové schránky je obvykle poskytován sekundární službou nebo softwarovým programem, který osoba používá. K usnadnění této služby mohou být použity různé programy a společnosti, které často vyžadují poplatek a telefonní číslo a heslo pro přístup k doručené osobě. Jednou z hlavních výhod tohoto typu předávání hlasové schránky, kromě dalšího přístupu k příchozím zprávám, je schopnost snadněji je ukládat a distribuovat. Pokud někdo přijme hovor týkající se finančního nebo profesionálního problému, který je ponechán jako hlasová zpráva, pak služba, která ho předá, může uložit digitální kopii, která může být použita pro účely školení nebo jako důkaz v soudním sporu.