Jaký je rozdíl mezi záznamníkem a hlasovou schránkou?

Mezi záznamníkem a hlasovou schránkou existuje řada rozdílů, i když oba systémy jsou navrženy tak, aby vykonávaly stejný základní úkol. Záznamník je obvykle fyzické zařízení, které zaznamenává zprávy, buď jako součást stávajícího telefonu nebo jako samostatná jednotka. Hlasová schránka je naproti tomu služba, která umožňuje někomu nechat si zaznamenat zprávy na samostatném serveru nebo systému, ze kterého pak může uživatel přistupovat ke svým zprávám ze vzdáleného umístění. Ačkoli jsou navrženy tak, aby dosáhly stejného cíle, záznamník a hlasová schránka se liší v tom, jak osoba přistupuje ke zprávám, kde jsou zprávy uloženy, a jak je lze dosáhnout příchozími volajícími.

Jedním z hlavních rozdílů mezi záznamníkem a hlasovou schránkou je způsob, jakým je osoba schopna získat přístup k uloženým zprávám. Protože záznamník je fyzické zařízení obvykle umístěné u telefonu, může někdo slyšet zprávy obvykle stisknutím tlačítka na zařízení. K tomuto typu zařízení lze také přistupovat prostřednictvím vzdálené telefonní linky, i když to závisí na modelu záznamníku. Na druhou stranu k hlasové schránce lze obvykle přistupovat prostřednictvím telefonů a počítačů, protože se jedná o vzdálený systém, který někomu umožňuje snadněji slyšet jeho zprávy téměř odkudkoli.

Tento rozdíl v přístupu k záznamníku a hlasové schránce je do značné míry založen na tom, jak jsou zprávy ukládány v těchto systémech. U záznamníku je zpráva zaznamenána a uložena v samotném fyzickém zařízení. Hlasová schránka však poskytuje službu, pomocí které je volající přenesen do samostatného systému, ve kterém jsou zprávy přijímány a zaznamenávány. To znamená, že k nahraným zprávám lze přistupovat přímo z záznamníku, zatímco někdo musí přistupovat k externímu systému, aby mohl poslouchat hlasové zprávy. Ačkoli takový rozdíl mezi záznamníkem a hlasovou schránkou může být pro některé lidi zanedbatelný, může u ostatních vyvolat obavy ohledně bezpečnosti zpráv v systému hlasové schránky.

Účelem záznamníku i hlasové schránky je umožnit někomu, kdo volá, zanechat zprávu, když nikdo neodpovídá na telefon. U záznamníku, dokud není nikdo na telefonní lince a nikdo neodpovídá, je hovor směrován do zařízení, které pak zaznamená zprávu od volajícího. Většina záznamníků však nemůže zaznamenat zprávu od volajícího, pokud je někdo v telefonu a není schopen přijmout příchozí hovor. Systémy hlasové pošty však obvykle přenášejí příchozí hovor na server hlasové pošty, což umožňuje volajícím zanechat zprávu, i když je příjemce již v telefonu, když přichází druhý hovor.