Wat is het verschil tussen een antwoordapparaat en voicemail?
Er zijn een aantal verschillen tussen een antwoordapparaat en voicemail, hoewel beide systemen zijn ontworpen om dezelfde basistaak uit te voeren. Een antwoordapparaat is meestal een fysiek apparaat dat berichten opneemt, als onderdeel van een bestaande telefoon of als een afzonderlijke eenheid. Voicemail is daarentegen een service waarmee iemand berichten op een afzonderlijke server of systeem kan laten opnemen, van waaruit de gebruiker vervolgens toegang heeft tot zijn of haar berichten vanaf een externe locatie. Hoewel ontworpen om hetzelfde doel te bereiken, verschillen een antwoordapparaat en voicemail in hoe een persoon berichten opent, waar de berichten worden opgeslagen en hoe deze kunnen worden bereikt door inkomende bellers.
Een van de belangrijkste verschillen tussen een antwoordapparaat en voicemail is hoe een persoon toegang heeft tot opgeslagen berichten. Aangezien een antwoordapparaat een fysiek apparaat is dat zich meestal met een telefoon bevindt, kan iemand meestal op een knop op het apparaat drukken om berichten te horen. Dit type apparaat is mogelijk ook toegankelijk via een externe telefoonlijn, hoewel dit afhankelijk is van het model van het antwoordapparaat. Voicemail is daarentegen meestal toegankelijk via telefoons en computers, omdat het een systeem op afstand is, waarmee iemand gemakkelijker zijn of haar berichten van vrijwel overal kan horen.
Dit verschil in toegang tot een antwoordapparaat en voicemail is grotendeels gebaseerd op de manier waarop berichten in deze systemen worden opgeslagen. Met een antwoordapparaat wordt een bericht opgenomen en opgeslagen op het fysieke apparaat zelf. Voicemail biedt echter een service waarmee een beller wordt doorverbonden naar een afzonderlijk systeem waarin berichten worden ontvangen en opgenomen. Dit betekent dat opgenomen berichten rechtstreeks toegankelijk zijn vanaf een antwoordapparaat, terwijl iemand toegang moet hebben tot een extern systeem om te luisteren naar voicemailberichten. Hoewel een dergelijk verschil tussen een antwoordapparaat en voicemail voor sommige mensen te verwaarlozen kan zijn, kan het voor anderen aanleiding geven tot bezorgdheid over de beveiliging van berichten in een voicemailsysteem.
Het doel van zowel een antwoordapparaat als voicemail is om iemand die belt een bericht achter te laten wanneer niemand de telefoon beantwoordt. Met een antwoordapparaat, zolang er niemand op de telefoonlijn is en niemand antwoordt, wordt het gesprek doorgestuurd naar het apparaat, dat vervolgens een bericht van de beller opneemt. De meeste antwoordapparaten kunnen echter geen bericht van een beller opnemen als iemand aan de telefoon is en het inkomende gesprek niet kan beantwoorden. Voicemailsystemen sturen het binnenkomende gesprek echter meestal door naar de voicemailserver, zodat bellers een bericht kunnen achterlaten, zelfs wanneer de ontvanger al in gesprek is wanneer het tweede gesprek binnenkomt.