Hvad laver luksus turoperatører?
Som de fleste andre rejsearrangører er luksus turoperatører i gang med at finde firmaer eller ejendomme, der kan levere de høje ende-ferier, deres kunder er på udkig efter. Luksus turoperatører skal også være ajour med kravene til rejsepapirarbejde såsom visa og grænsekontrol. Alle disse skal tages hånd om på forhånd, da up-market turister ikke ønsker at beskæftige sig med sådanne detaljer eller holdes i vente længe, mens andre tager sig af det for dem.
Luksus turoperatører er i færd med at give komfort. De tilbyder normalt mere fjerntliggende placeringer, men uanset hvor ferien er booket, har klienten betalt en masse penge, og vægten er på høje standarder. Luksus turoperatører kan specialisere sig i krydstogter, dyrelivsafari, bjergbestigning eller badebyer, men uanset hvor de måtte være, er alle detaljer blevet arrangeret, og kunden oplever en problemfri ferie med VIP-behandling.
At vælge den rigtige luksusrejseoperatør har brug for en vis undersøgelse, men når beslutningen er truffet, og datoen for ferien arrangeret, er alt det rejsende skal gøre, at betale regningen. Afhængigt af klientens ønsker, kan luksus turoperatøren planlægge hver dag i ferien i detaljerede detaljer, så alt er forudbestemt. Eller afhængigt af klientens ønsker, kan vægten ligge på en mere spontan, lokalt centreret ferie.
Den første prioritet for mange er evnen til at levere enestående personlig service. Et flersproget personale og særlige diætbehov eller ønsker er nogle af de mere almindelige forudsætninger. Placeringen skal være fremragende, og der bør normalt tilbydes en række aktiviteter. Kvalitetsfaciliteter som inkludering af spa og luksuriøse værelser med gode badeværelser er en væsentlig del af hvad en luksus turoperatør ønsker at kunne tilbyde sine kunder. Fleksibilitet til at levere tilpasselige ruter er også en ønskelig kvalitet.
Udbydelsen af luksus er lettere i de større resorts og byer, men luksus turoperatører tilbyder også luksus i bjergene i Latinamerika og på sletterne i den afrikanske savanne. Indkvartering i topklasse og god mad overalt i verden kræver forskning og planlægning på operatørens vegne. Luksus turoperatører er stærkt afhængige af gentagne kunder og mund-til-mund, så behagelige kunder, uanset hvad deres krav er en prioritet. Af denne grund vælger de kun de mest pålidelige virksomheder at arbejde med; og disse virksomheder repræsenterer dem i uanset hvilken del af verden de måtte være.