Hvad gør en begravelsesbyrådirektør?
En begravelseshjemdirektør kombinerer hans eller hendes viden om mortuary science med en stærk evne til at kommunikere med sørgende klienter. De præcise opgaver for begravelsesbyrådirektører varierer inden for hvert begravelsesbyrå. Mange begravelseshuse drives som familievirksomheder, så hver persons opgaver varierer meget. En begravelsesbyrådirektør er den ansvarlige - han eller hun leder teamet og sætter arbejdsplanen såvel som tonen for alle at følge.
Kirkegårdsarbejdere skal forstå, at opgaverne med at forberede døde mennesker til mindesmærker skal udføres med respekt og professionalisme. De fleste begravelseshjemsledere sørger for, at deres personale handler med medfølelse og modenhed. Vedligeholdelse af begravelseshjemmets indendørs modtagelse og udendørs kirkegårdsområder er også et vigtigt element, som en begravelseshjemdirektør overvåger. De fleste begravelseshuse har rene, smagfulde møbler indendørs og velplejede græsplæner og haver udendørs. De køretøjer, der kaldes lydselskaber, der bruges til transport af afdøde personer rengøres normalt regelmæssigt i henhold til begravelseshjemmets instruktør til personalet.
Direktører for begravelseshuse tilbringer meget af deres tid på at tale med klienter. De hjælper med arrangementerne af mindetjenesten såvel som med de involverede papirer. Begravelseshjemdirektører samtaler med klienterne på en rolig og trøstende måde. Nogle af begravelseshjemets direktører udfører mindetjenesten eller hjælper klienter med at arrangere en religiøs eller anden officerer til gudstjenesten.
En begravelseshjemdirektør er licenseret og uddannet i mortuary science. Han eller hun forstår nøjagtigt, hvordan man forbereder afdøde mennesker til begravelse eller kremering, samt hvordan man balsamerer eller bevarer ligene til præsentation for deres kære på en mindesmagstjeneste. Kirkegårdsdirektører hilser normalt klienter til tjeneste og skal være gode til at huske navne og forhold mellem de kære og deres afdøde ven eller slægtning.
At opretholde kvaliteten af begravelsesbyrået er noget, som begravelsesbyrå direktører gør konstant. De sørger for, at mindesmærket går godt, og at mad og blomster leveres til tiden. En god begravelseshjemdirektør følger altid op med kundeservices for at hjælpe alle klienter med at være tilfredse kunder på et så vigtigt tidspunkt. Kirkegårdsdirektører forstår, at alle håndterer sorgen forskelligt, og de stræber efter at være gode lyttere og problemløsere.