Que fait un directeur de maison funéraire?
Un directeur de maison funéraire associe sa connaissance des sciences de la morgue à une grande capacité de communication avec des clients en deuil. Les fonctions exactes des directeurs de pompes funèbres varient selon les pompes funèbres. Beaucoup de salons funéraires sont gérés comme des entreprises familiales, de sorte que les tâches de chaque personne varient considérablement. Le directeur de la maison funéraire est le responsable - il ou elle dirige l'équipe et établit l'horaire de travail ainsi que le ton que chacun suivra.
Les travailleurs des salons funéraires doivent comprendre que la préparation des personnes décédées aux services commémoratifs se fait avec respect et professionnalisme. La plupart des directeurs de salons funéraires veillent à ce que leur personnel agisse avec compassion et maturité. L'entretien des zones de réception intérieure et de cimetière extérieur du salon funéraire est également un élément important qu'un directeur de salon funéraire surveille. La plupart des salons funéraires ont des meubles propres et de bon goût à l'intérieur et des pelouses et des jardins bien entretenus à l'extérieur. Les véhicules appelés corbillards utilisés pour le transport des personnes décédées sont généralement nettoyés régulièrement, conformément aux instructions du directeur de la maison funéraire.
Les directeurs de salons funéraires passent une grande partie de leur temps à parler avec les clients. Ils aident à la préparation du service commémoratif et à la paperasserie. Les directeurs de maisons funéraires discutent avec les clients avec calme et réconfort. Certains directeurs de pompes funèbres effectuent le service commémoratif ou aident les clients à prendre les dispositions nécessaires pour qu'un officier religieux ou autre le serve.
Un directeur de maison funéraire est agréé et formé aux sciences de la morgue. Il ou elle comprend exactement comment préparer les personnes décédées à l'inhumation ou à la crémation, ainsi que comment embaumer ou conserver les corps pour les présenter à leurs proches lors d'une cérémonie commémorative. Les directeurs de salons funéraires accueillent généralement les clients lors du service et doivent être capables de se souvenir des noms et des relations entre les proches et leur ami ou parent décédé.
Maintenir la qualité de la maison funéraire est une chose que les directeurs de la maison funéraire font constamment. Ils s'assurent que les services commémoratifs se déroulent bien et que nourriture et fleurs soient livrées à temps. Un bon directeur de maison funéraire suit toujours les services clients pour aider tous les clients à être satisfaits des clients à un moment aussi important. Les directeurs de maison funéraire comprennent que chacun gère son chagrin différemment et s'efforce d'être de bons auditeurs et de résoudre les problèmes.