Hvad er en automatisk tellermaskine?
En automatiseret tellermaskine (ATM) giver en bankkunde mulighed for at hæve penge uden at skulle besøge hans eller hendes finansielle institution. Når man bruger en ATM- eller betalingskortsmaskine, indsætter en kunde et kort i maskinen, indtaster et forudvalgt personlig identifikationsnummer (PIN) og er i stand til at udføre en række forskellige bankoperationer. Forbrugeren kan trække kontanter, se en kontosaldo, overføre penge mellem konti og undertiden foretage indskud. På de fleste hæveautomater kan kunden også få kontante forskud fra en større kreditkortkonto.
En person behøver normalt ikke at rejse meget langt for at finde en automatiseret fortællermaskine. Man kan ofte være placeret i en bank, købmand, apotek, hotellets lobby, lufthavn, dagligvarebutik, hospital, indkøbscenter eller næsten ethvert sted nogen har brug for adgang til hurtige kontanter. Når der er adgang til en kontrol- eller opsparingskonto ved hjælp af en automatisk tellermaskine, trækkes de penge, der trækkes ud, automatisk fra en persons respektive konto.
Kontante forskud kan også opnås ved hjælp af kreditkort i mange tilfælde. Når anvendt på denne måde, vises afgiften generelt på den næste måneds kreditkortregning. I dette tilfælde kan forbrugeren ofte betale tilbage de lånte penge over en periode på flere måneder. Ulempen med denne metode er imidlertid, at renter påløber som et resultat af transaktionen. Mange gange er den pålagte rentesats højere, end når en forbruger foretager et standard salgskøb.
En automatiseret tellermaskine opkræver ofte et fast gebyr for tilbagetrækning af midler. Dette gælder især, hvis transaktionen finder sted i en pengeautomat, der ejes af en finansiel institution, der er forskellig fra den, der udstedte betalingskortet. Omkostningerne varierer, men er normalt ikke mere end et par dollars. Forbrugerens egen bank kan også opkræve et separat gebyr for denne type transaktion.
For at undgå disse ekstraomkostninger kan kunder ofte besøge en automatiseret tellermaskine placeret uden for deres egen bank. Dette er en service, der normalt leveres gratis for forbrugerne. Alternativt accepterer mange forretningscentre ATM-kort som en form for betaling. Når de bruges på denne måde, er der sjældent et gebyr.
På salgsstedet har forbrugeren undertiden lov til at anmode om tilbagebetaling, når han foretager et køb. Dette betyder, at udover at trække pengene til salget, kan en person anmode om yderligere midler fra købmanden. Mange butikker har imidlertid fastlagt grænser for mængden af kontanter, som en forbruger kan anmode om på én gang. Dette beløb føjes derefter til købsprisen og trækkes fra den bankkonto, der blev brugt til transaktionen.