Hvad er en mobil kupon?
En mobilkupon er i det væsentlige en elektronisk kupon eller en papirløs billet, der både kan søges efter og derefter leveres til forbrugerne ved hjælp af en mobilenhed. I modsætning til papirkuponer, der kan kopieres fra aviser og magasiner og indløses i registret, kræver en mobilkupon internettet og en mobilenhed. Ved hjælp af almindelige elektroniske enheder som mobiltelefoner er det at tilbyde mobile kuponer en praksis, der vinder popularitet blandt detailhandlere og få brug af forbrugere.
Mobilkuponer findes på nogle købmandswebsteder og kan også findes på producentens websteder, der distribuerer materiale til købmænd og andre detailhandlere. En mobilkupon kan også indløses til online shopping. Kunderne finder disse kuponer med deres mobile enheder, downloader dem til et kundeloyalitetskort og indløser dem derefter på registret eller online for tilbud og rabatter, det samme som med en papirkupon.
Der er flere tilbud tilgængelige via en mobilkupon. Disse tilbud inkluderer rabatter på prisen på en vare, gratis varer, køb-en-få-en-gratis tilbud, incitamenter til flere køb, tidsfrigivelseskuponer, konkurrencer og universelle kuponer, hvilket generelt indebærer, at en producent giver en høj værdi tilbud, der kan bruges på flere produkter inden for producentens produktlinje.
For at levere mobilkuponen finder kunderne tilbud online via deres mobiltelefoner eller via internettet. Kunderne indtaster derefter en kort kode for at få kuponen sendt til deres e-mail, deres mobiltelefon eller deres kundeloyalitetskort. Kuponer indløses typisk på købstidspunktet.
Der er flere grunde til, at virksomheder er tilbøjelige til mobilkuponer. At sende information direkte til et loyalitetskort eller en mobilenhed reducerer brugen af papir markant på et globalt marked, der prøver at være mere miljøvenlig. Også kuponer, der sendes direkte til kundekort, kan scannes i én bevægelse i modsætning til at scanne flere kuponer, der er klippet individuelt fra en avis. Dette gør kassen hurtigere for forbrugerne. Den tredje grund til, at detailhandlere vælger at tilbyde mobilkuponer er for kundernes lethed: Købere behøver ikke at huske at bringe kuponer, de har klippet ud af publikationer i butikken, men skal blot have deres kundekort, som de formodentlig bærer.
En anden funktion ved at bruge en mobilkupon er muligheden for at modtage påmindelser, hvis disse kuponer er ubrugt på et loyalitetskort. Hvis en kunde har en kupon, der endnu ikke er indløst, er det muligt for dem at modtage e-mail- eller mobilenhedspåmindelser om, at kuponen snart kunne udløbe.