Was ist Shill Marketing?
Jemand, der für ein Unternehmen arbeitet, aber vorgibt, nicht als verlässliche Quelle zu gelten, ist ein Glücksfall. Shill-Marketing ist der Versuch, die Öffentlichkeit mit einem Shill davon zu überzeugen, dass ein Produkt den Kauf wert ist. Manchmal wird illegales Shill-Marketing als unehrlich angesehen. Wenn Kunden herausfinden, dass sie mit Shill-Marketing angesprochen wurden, fühlen sie sich oft betrogen.
Das Konzept des Shill-Marketings ist einfach. Menschen fühlen sich mit einem Produkt oder einer Dienstleistung wohler, wenn sie jemanden kennen, der gute Erfahrungen damit hat. Wenn jemand, der nicht mit dem Unternehmen verbunden ist, Ihnen sagt, wie gut es ist, wird der Anspruch wahrscheinlich überzeugender sein, als wenn er vom Unternehmenssprecher stammt.
Ein Shill-Marketing-Mitarbeiter ist tatsächlich im Unternehmen beschäftigt, gibt aber vor, es nicht zu sein. Der Shill-Vermarkter verhält sich wie ein Stammkunde und versucht, die Leute zum Kauf des Produkts zu ermutigen. Oftmals arbeiten im Shill-Marketing mehrere Shills zusammen, um die Geschichte des jeweils anderen zu festigen und sich darüber zu unterhalten, wie gut das Produkt ist.
Das Internet ist zu einem idealen Ort für Shill-Marketing geworden. Da das Internet anonym ist, ist Shill-Marketing viel einfacher. Eine Person kann sich als mehrere unterschiedliche Kunden im selben Shill-Marketing-Setup ausgeben. Chatrooms, Message Boards und Blogs sind übliche Phasen für eine Internet-Shill-Marketingkampagne.
Mitarbeiter, die an einem Shill-Marketing-Setup beteiligt sind, registrieren ein oder mehrere Konten in einem Internetdienst, z. B. einem Message Board. Normalerweise wird einer der Shill-Vermarkter eine unschuldig klingende Frage stellen. "Ich wollte Produkt X kaufen. Hat jemand etwas davon gehört?" Dies ist das klassische Shill-Marketing-Setup.
Ein anderer Benutzer, möglicherweise dieselbe Person, die ein anderes Konto verwendet, beantwortet die erste Frage, indem er das Produkt lobt. "Oh ja, ich habe vor einem Monat angefangen, Produkt X zu verwenden, und ich liebe es. Ich benutze es die ganze Zeit. Es ist das beste Produkt auf der ganzen Welt!"
Shill-Vermarkter versuchen manchmal, andere Mitglieder des Message Boards in die Diskussion einzubeziehen, aber der Haken ist bereits gesetzt. Jeder, der mit dem Shill-Marketing-Setup nicht vertraut ist, könnte glauben, dass die Empfehlung echt ist und nicht nur ein billiger Trick. Offensichtlich sind nicht alle Produktwerbungen getarntes Marketing. Wenn das Setup zu perfekt erscheint und die Antwort schnell ist und nur begeisterte Kritiken bietet, ist es möglich, dass Sie keinen tatsächlichen Erfahrungsbericht sehen, sondern nur Marketing in Aktion.