Was ist eine Konfigurationsverwaltungsdatenbank?
Eine Configuration Management-Datenbank (CMDB) ist eine oder mehrere Datenbanken, mit deren Hilfe IT-Manager jeden Aspekt der IT-Umgebung eines Unternehmens planen und organisieren können. Nahezu alles, was die IT-Arbeit eines Unternehmens ausmacht, kann in eine CMDB eingehen, in der jeder Eintrag in die Datenbank zu einem so genannten Konfigurationselement (Configuration Item, CI) wird. Dies umfasst nicht nur die Inventarisierung und Steuerung der Computerhardware und -software, sondern auch die Betriebsmethoden, bestimmte Vorfälle und Änderungen an der IT-Umgebung, auch Personen.
Der Inhalt einer bestimmten CMDB kann je nach Abteilung oder Service variieren. Die CIs für eine Organisation werden in einer CMDB gesammelt, die zu einem zentralen Informationsspeicher wird, in dem sie und ihre Beziehungen zueinander verfolgt werden. Mithilfe einer guten CMDB-Implementierung kann ein Unternehmen fundiertere Entscheidungen zur IT-Planung, zum Management und zu den erforderlichen Ausgaben für die Wartung der IT-Infrastruktur treffen.
Die Idee für die Konfigurationsverwaltungsdatenbank ist auf die Arbeit der Central Computer and Telecommunications Agency zurückzuführen, aus der schließlich das Office of Government Commerce, eine Regierungsbehörde in Großbritannien, hervorging. Die Gruppe unterhält und veröffentlicht eine Reihe von Büchern, die die sogenannte Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) beschreiben. Ein Teil des ITIL® beinhaltete die empfohlene Verwendung von Datenbanken zur Verwaltung der Elemente einer IT-Umgebung und deren Konfiguration.
Als das ITIL® über britische Regierungsbehörden und Verträge hinaus immer beliebter wurde, wurde das Datenbankkonzept für das Konfigurationsmanagement etwas verwirrend und es kam zu einigen Kontroversen. Zahlreiche Unternehmen haben sich bemüht, Datenbankanwendungen zu erstellen, die als einzige Quelle vermarktet wurden, um die Verwaltung der IT-Abteilungen zu vereinfachen. Als die dritte Version von ITIL® auf den Markt kam, fiel die Idee hinter der CMDB unter einen Abschnitt, der ein allgemeineres Konfigurationsmanagementsystem (CMS) beschrieb, um die Idee hinter der Verwendung einer CMDB besser zu beschreiben. Nach der neuen Klarstellung kann ein CMS eine oder mehrere mögliche CMDBs enthalten.
Als Weiterentwicklung des Konzepts der Konfigurationsmanagement-Datenbank übernahm die Distributed Management Task Force (DMTF®), eine Koalition von Unternehmen der Technologiebranche, die Idee. Durch die Annäherung an die CMDB als einen Zusammenschluss von Datenbanken unter Verwendung des im neuen ITIL® beschriebenen CMS-Konzepts wird eine beliebige Anzahl von Datenbanken vorgeschlagen, die als Management Data Repositorys (MDR) bezeichnet werden, und eine Methode zur Kommunikation und gemeinsamen Nutzung von Konfigurationselementen miteinander. Der DMTF®-Standard hilft Unternehmen, die Datenbanken für die Verwendung als MDR weiterentwickeln möchten, dies auf eine Weise zu tun, die mit MDRs funktioniert, die von anderen erstellt wurden.
Im Wesentlichen steht an der Spitze einer Hierarchie die primäre Konfigurationsverwaltungsdatenbank, die als eine Art Metadatenbank angesehen werden kann. Sie muss nicht alle Details zu einer bestimmten IT-Umgebung enthalten, sondern es anderen vertrauenswürdigen Quellen ermöglichen, diese Informationen zu verwalten. Die verschiedenen CMDBs einer Organisation teilen dann die Schlüsseldaten mit der primären CMDB, die dann für die allgemeine Entscheidungsfindung verwendet wird. Die Aufteilung der CMDBs auf diese Weise ermöglicht eine bessere Klärung und leichtere Kontrolle der Informationen über die gesamte IT-Umgebung insgesamt.