Qu'est-ce qu'une base de données de gestion de la configuration?
Une base de données de gestion de la configuration (CMDB) est une ou plusieurs bases de données utilisées pour permettre aux responsables informatiques de planifier et d'organiser chaque aspect de l'environnement informatique d'une entreprise. Pratiquement tout ce qui fait partie des activités informatiques d’une entreprise peut être placé dans une CMDB, où chaque entrée de la base de données devient ce qu’on appelle un élément de configuration (CI). Cela comprend non seulement l'inventaire et le contrôle du matériel informatique et des logiciels, mais également les méthodes d'exploitation, les incidents spécifiques et les modifications apportées à l'environnement informatique, même aux personnes.
Le contenu d'une CMDB particulière peut varier selon les départements ou les services. Les CI d'une organisation sont rassemblés dans une CMDB, qui devient un référentiel central d'informations permettant de les suivre et de gérer leurs relations les uns avec les autres. Grâce à une bonne implémentation de la CMDB, une organisation peut prendre des décisions plus éclairées en matière de planification, de gestion et de dépenses informatiques pour la maintenance de l'infrastructure informatique.
L'idée à la base de la base de données de gestion de la configuration est née des travaux de la Central Computer and Telecommunications Agency, qui est devenue par la suite l'Office of Government Commerce, une agence gouvernementale du Royaume-Uni. Le groupe gère et publie une série de livres décrivant ce que l'on appelle la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information (ITIL®). Une partie de l'ITIL® impliquait l'utilisation recommandée de bases de données pour gérer les éléments d'un environnement informatique et leur configuration.
Tandis que l'ITIL® continuait de gagner en popularité au-delà des agences et des gouvernements britanniques, le concept de base de données de gestion de la configuration devint quelque peu confus et un peu de controverse apparut. De nombreuses entreprises se sont lancées dans la course pour créer des applications de base de données qui ont été commercialisées comme une source unique pour simplifier la gestion des services informatiques. Au moment où la version trois d'ITIL® est apparue, l'idée de la CMDB faisait partie d'une section décrivant un système de gestion de la configuration (CMS) plus général afin de mieux décrire l'idée de l'utilisation d'une CMDB. Dans la nouvelle clarification, un CMS peut contenir une ou plusieurs CMDB possibles.
Développant plus avant la notion de base de données de gestion de la configuration, l’idée a été reprise par le Groupe de travail sur la gestion distribuée (DMTF®), une coalition de sociétés du secteur des technologies. En abordant la CMDB plus comme une fédération de bases de données, en utilisant la notion de CMS décrite dans le nouvel ITIL®, le concept propose un nombre quelconque de bases de données, appelées mémoires de données de gestion (MDR), et un moyen par lequel elles communiquent et partagent des éléments de configuration. avec une autre. La norme DMTF® aide les entreprises qui souhaitent continuer à développer des bases de données à utiliser en tant que MDR à le faire de manière à fonctionner avec les MDR créés par d’autres.
Essentiellement, la base de données principale de gestion de la configuration se situe au sommet d'une hiérarchie. Elle peut être considérée comme une sorte de méta-base de données. Il n'a pas besoin de contenir tous les détails concernant un environnement informatique particulier, mais de permettre à d'autres sources fiables de conserver ces informations. Les différentes CMDB d'une organisation partagent ensuite les données clés jusqu'à la CMDB principale, qui est ensuite utilisée pour la prise de décision générale. La départementalisation des CMDB de cette manière permet une meilleure clarification et un contrôle plus facile des informations sur l'ensemble de l'environnement informatique.