Was ist Kiosk-Software?
Ein Kiosk im Bereich der Informationstechnologie ist eine kleine Struktur, die einen Bildschirm und einen Computer enthält - obwohl der Computer möglicherweise nicht vom Benutzer gesehen wird - und häufig eine Art von Einrichtung enthält, die eine Benutzerinteraktion ermöglicht, beispielsweise eine Tastatur oder Touchscreen. Kioske werden auf Straßen, auf Fachkonferenzen und Messen, in Einkaufszentren, in Lebensmittelgeschäften und auf Flughäfen eingesetzt. Sie haben viele verschiedene Zwecke. Kiosksoftware bezieht sich auf die Systemsoftware und -anwendungen, mit denen ein Kiosk ausgeführt wird, und hängt davon ab, welche Funktion der Kiosk erfüllt.
Kioske können einfach Informationen liefern und als Multimedia-Werbung dienen. Sie können es Menschen ermöglichen, Finanztransaktionen durchzuführen oder E-Ticketing- oder Check-in-Dienste an Flughäfen bereitzustellen. Verschiedene Arten von Kiosken werden für Verkaufsautomaten, Geldautomaten-Transaktionen und zur Selbstkasse in Lebensmittelgeschäften verwendet. Sie können für das Abtasten von Multimedia-Inhalten in Geschäften eingerichtet werden, in denen beispielsweise Audio-CDs verkauft werden, oder für die direkte Fotobearbeitung, den E-Mail-Zugriff, das Surfen im Internet oder die Computernutzung. Sie können ein Dokument drucken, eine CD brennen oder Änderungen für Benutzertransaktionen bereitstellen. Für jede dieser Situationen ist eine andere Softwarelösung erforderlich.
Einige Arten von Kiosksoftware, z. B. das, was für eine rein informative Site verwendet wird, werden möglicherweise einfach in einer Schleife ausgeführt. Während Vandalismus ein Problem sein könnte, gibt es nicht viel Bedenken hinsichtlich Datenschutz- oder Sicherheitsaspekten. Bei einem Internetcafé oder einem Hospitality-Kiosk muss andererseits sichergestellt werden, dass private Informationen eines Benutzers - wie beispielsweise Suchverlauf, Cookies, Formulardaten, Kennwörter usw. - sowie etwaige Viren oder schädliche Inhalte vorhanden sind wurden heruntergeladen und müssen gelöscht werden - wird häufig von einer Reinigungssoftware behoben.
Mithilfe einer speziell entwickelten Kiosksoftware können Kioskbesitzer wählen, ob sie Dienste kostenlos anbieten oder eine Gebühr mit der Kreditkarte des Benutzers erheben möchten. Dies geschieht manchmal durch Auswahl einer anderen Software oder durch Festlegen von Optionen in der Software. Kiosk-Software kann auch verwendet werden, um kostenpflichtige Dienste von kostenlosen Diensten zu trennen. Beispielsweise kann ein Hotelier einen kostenlosen Computerzugang bereitstellen, in der Software jedoch eine Option festlegen, die für das Drucken eine Gebühr erhebt.
Kiosksoftware kann auch verwendet werden, um bestimmte Computernutzungen zu beschränken. Wenn beispielsweise die Verwendung eines Computers angeboten wird, kann ein bestimmter Browser festgelegt werden, die Websites, auf die der Benutzer zugreifen kann, können eingeschränkt werden, und die Anwendungen, auf die der Benutzer zugreifen kann, können eingeschränkt werden. Alternativ kann der Computer auf nur eine Anwendung oder Website eingestellt werden, z. B. Webmail. Darüber hinaus können bestimmte Tastenkombinationen gesperrt werden, um das absichtliche oder versehentliche Löschen von Elementen oder andere wichtige Änderungen zu verhindern.