O que é o software Kiosk?

Um quiosque no campo da tecnologia da informação é uma pequena estrutura que inclui uma tela e um computador - embora o computador possa não ser visto pelo usuário - geralmente incluindo algum tipo de configuração que permite a interação do usuário, por exemplo, um teclado ou tela de toque. Os quiosques são usados ​​nas ruas, em conferências e feiras profissionais, em shoppings, supermercados e aeroportos. Eles têm muitos propósitos diferentes. O software do quiosque refere-se ao software do sistema e aos aplicativos que executam um quiosque e varia de acordo com a função que o quiosque cumpre.

Os quiosques podem simplesmente fornecer informações, servindo como publicidade multimídia. Eles podem permitir que as pessoas realizem transações financeiras ou forneçam serviços de emissão de bilhetes eletrônicos ou check-in nos aeroportos. Diferentes tipos de quiosques são usados ​​para venda, transações em caixas eletrônicos e auto-checkout em supermercados. Eles podem ser configurados para amostragem de multimídia em lojas que vendem CDs de áudio, por exemplo, ou fornecem edição de fotos, acesso a email, navegação na Web ou uso do computador. Eles podem imprimir um documento, gravar um CD ou alterar as transações do usuário. Cada uma dessas situações requer uma solução de software diferente.

Alguns tipos de software de quiosque, como o que é usado para um site estritamente informativo, podem simplesmente ser executados em loop. Embora o vandalismo possa ser um problema, não há muita preocupação com questões de privacidade ou segurança. Com um cibercafé ou um quiosque de hospitalidade, por outro lado, a necessidade de garantir que as informações privadas de um usuário - como histórico de pesquisa, cookies, dados de formulários, senhas, etc. -, assim como qualquer vírus ou conteúdo malicioso que possa foram baixados e precisam ser eliminados - geralmente é tratado por um software de "limpeza".

O software de quiosque especialmente projetado permite que os proprietários do quiosque escolham oferecer serviços gratuitamente ou cobrar uma taxa usando o cartão de crédito do usuário. Às vezes, isso é feito escolhendo um software diferente ou definindo opções no software. O software Kiosk também pode ser usado para separar serviços pagos de serviços gratuitos. Por exemplo, um hoteleiro poderia fornecer acesso gratuito ao computador, mas definir uma opção no software para cobrar pela impressão.

O software Kiosk também pode ser usado para restringir certos usos do computador. Por exemplo, quando o uso do computador é oferecido, um navegador designado pode ser definido, os sites pelos quais o usuário pode navegar podem ser limitados e os aplicativos que o usuário pode acessar podem ser limitados. Como alternativa, o computador pode ser configurado para apenas um aplicativo ou site, como o webmail. Além disso, certas combinações de teclas podem ser bloqueadas para evitar a exclusão proposital ou acidental de itens ou outras alterações críticas.