¿Qué es el software quiosco?

Un quiosco en el ámbito de la tecnología de la información es una estructura pequeña que incluye una pantalla de visualización y una computadora, aunque el usuario puede no ver la computadora, a menudo incluyendo algún tipo de configuración que permite la interacción del usuario, por ejemplo, un teclado o pantalla táctil. Los quioscos se utilizan en calles, en conferencias profesionales y ferias comerciales, en centros comerciales, en tiendas de comestibles y en aeropuertos. Tienen muchos propósitos diferentes. El software del quiosco se refiere al software y aplicaciones del sistema que ejecutan un quiosco, y varía según la función que cumpla el quiosco.

Los quioscos pueden simplemente proporcionar información, sirviendo como publicidad multimedia. Pueden permitir a las personas realizar transacciones financieras o proporcionar servicios de boletos electrónicos o check-in en los aeropuertos. Se utilizan diferentes tipos de quioscos para la venta, las transacciones de cajeros automáticos y para el auto-checkout en las tiendas de comestibles. Se pueden configurar para muestrear multimedia en tiendas que venden CD de audio, por ejemplo, o proporcionan una foto ediTing, acceso por correo electrónico, navegación web o uso de computadora. Pueden imprimir un documento, grabar un CD o proporcionar cambios para las transacciones de usuario. Cada una de estas situaciones requiere una solución de software diferente.

Algunos tipos de software quiosco, como lo que se usa para un sitio estrictamente informativo, puede simplemente ejecutarse en un bucle. Si bien el vandalismo podría ser un problema, no hay mucha preocupación por los problemas de privacidad o seguridad. Con un cibercafé o un quiosco de hospitalidad, por otro lado, la necesidad de garantizar que la información privada de un usuario, como el historial de búsqueda, las cookies, los datos de formularios, las contraseñas, etc., así como cualquier virus o contenido malicioso que se haya descargado y necesite ser purgada, a menudo se aborda un software de "limpieza".

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El software quiosco especialmente diseñado permite a los propietarios de quioscos elegir si ofrecer servicios de forma gratuita, o exigir un cargo utilizando la tarjeta de crédito del usuario. Esto esa veces se hace eligiendo un software diferente o configurando opciones dentro del software. El software Kiosk también se puede utilizar para separar los servicios pagados de los servicios gratuitos. Por ejemplo, un hotelero podría proporcionar acceso a la computadora de forma gratuita, pero establecer una opción en el software para cargar por la impresión.

El software del quiosco también se puede utilizar para restringir ciertos usos de la computadora. Por ejemplo, cuando se ofrece el uso de la computadora, se puede establecer un navegador designado, los sitios web que el usuario puede navegar puede ser limitado y las aplicaciones al que el usuario puede acceder puede ser limitado. Alternativamente, la computadora se puede configurar en una sola aplicación o sitio web, como Webmail. Además, ciertas combinaciones de llave se pueden bloquear para evitar la eliminación intencional o accidental de elementos u otros cambios críticos de ser posibles.

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