Qu'est-ce qu'un logiciel de kiosque?
Un kiosque dans le domaine de la technologie de l’information est une petite structure qui comprend un écran et un ordinateur - bien que l’utilisateur ne voie peut-être pas cet ordinateur - avec souvent une sorte de configuration permettant une interaction de l’utilisateur, par exemple un clavier. ou écran tactile. Les kiosques sont utilisés dans les rues, lors de conférences et de salons professionnels, dans les centres commerciaux, les épiceries et les aéroports. Ils ont de nombreux objectifs différents. Le logiciel de kiosque fait référence au logiciel système et aux applications qui exploitent un kiosque, et varie en fonction de la fonction remplie par le kiosque.
Les kiosques peuvent simplement fournir des informations, servant de publicité multimédia. Ils peuvent autoriser des personnes à effectuer des transactions financières ou à fournir des services de billetterie électronique ou d'enregistrement dans les aéroports. Différents types de kiosques sont utilisés pour la vente automatique, les transactions au guichet automatique et le libre-service dans les épiceries. Ils peuvent être configurés pour l’échantillonnage multimédia dans les magasins vendant des CD audio, par exemple, ou permettent la retouche de photos à la volée, l’accès à la messagerie électronique, la navigation sur le Web ou l’utilisation d’un ordinateur. Ils peuvent imprimer un document, graver un CD ou apporter des modifications aux transactions des utilisateurs. Chacune de ces situations nécessite une solution logicielle différente.
Certains types de logiciels de kiosque, tels que ceux utilisés pour un site strictement informatif, peuvent simplement fonctionner en boucle. Bien que le vandalisme puisse être un problème, la protection de la vie privée et la sécurité ne suscitent pas beaucoup d'inquiétude. Avec un café Internet ou une borne d’accueil, en revanche, il est nécessaire de s’assurer que les informations personnelles d’un utilisateur - telles que l’historique des recherches, les cookies, les données de formulaire, les mots de passe, etc., ainsi que tout virus ou contenu malveillant pouvant être transmis. ont été téléchargés et doivent être purgés - est souvent traitée par un logiciel de «nettoyage».
Un logiciel spécialement conçu pour les kiosques permet aux propriétaires de kiosques de choisir d’offrir des services gratuitement ou d’exiger un paiement à l’aide de la carte de crédit de l’utilisateur. Cela se fait parfois en choisissant un logiciel différent ou en définissant des options dans le logiciel. Le logiciel Kiosk peut également être utilisé pour séparer les services payants des services gratuits. Par exemple, un hôtelier peut fournir un accès informatique gratuit mais définir une option dans le logiciel pour facturer l’impression.
Le logiciel Kiosk peut également être utilisé pour restreindre certaines utilisations informatiques. Par exemple, lorsque l'utilisation d'un ordinateur est proposée, un navigateur désigné peut être défini, les sites Web que l'utilisateur peut parcourir peuvent être limités et les applications auxquelles l'utilisateur peut accéder peuvent être limitées. Sinon, l'ordinateur peut être configuré pour une seule application ou un seul site Web, tel que la messagerie Web. En outre, certaines combinaisons de touches peuvent être verrouillées pour éviter toute suppression intentionnelle ou accidentelle d’éléments ou d’autres modifications critiques.