¿Cuáles son los diferentes tipos de programas de afinidad?
Los programas de afinidad son promociones para grupos de personas con intereses comunes, y la variedad de estos programas solo está limitada por la creatividad de los desarrolladores del programa. Las ofertas generalmente incluyen descuentos en una gama de productos y servicios. Las organizaciones que ofrecen programas de afinidad a sus miembros deben asegurarse de que los beneficios para sus miembros superen los costos de administrar los programas. Las empresas que desean promover sus negocios a través de estos programas deben asociarse con organizaciones cuyos miembros estén interesados.
Ciertos tipos de programas de afinidad han demostrado ser populares con el tiempo. Los programas de tarjetas de crédito son particularmente populares. Las tarjetas pueden ser marcadas con el logotipo de una organización miembro, lo que ayuda a promover la organización. Los intereses reducidos, el reembolso en efectivo de las compras u otros beneficios también pueden ser parte del programa de tarjeta de crédito.
Los programas de seguro de afinidad implican la comercialización de seguros para miembros de clubes de negocios u organizaciones comerciales, y también son muy populares. Algunos tipos de grupos que pueden apreciar esto son las pequeñas empresas y los contratistas independientes. Por ejemplo, una organización comercial independiente de diseñadores gráficos puede encontrar que sus miembros aprecian la oportunidad de comprar un seguro de salud a tasas más favorables de las que podrían encontrar por su cuenta.
Otros tipos populares de programas de afinidad incluyen servicios de telefonía móvil con descuento. Para los miembros de una asociación de pequeñas empresas, los programas de descuentos en suministros de oficina y envíos también pueden ser populares. Los descuentos para restaurantes pueden beneficiar a los miembros de muchas organizaciones. El alquiler de automóviles y los descuentos en hoteles a menudo son apreciados por cualquiera que viaje.
Algunos programas de afinidad alientan a los miembros a mejorar sus habilidades o su salud y, a su vez, esto beneficia a la organización que ofrece el programa. Los descuentos para miembros para hardware y software pueden alentar a los empleados a desarrollar y mantener habilidades técnicas. Las organizaciones que deseen promover estilos de vida saludables pueden ofrecer descuentos a las instalaciones de fitness.
Las organizaciones que planean agregar programas para sus miembros deben evaluar el beneficio para sus miembros y para la organización. Los programas tendrán costos administrativos y los beneficios deberían superarlos. Algunos de los costos pueden compensarse con las tarifas pagadas por el vendedor del programa de afinidad.
Las empresas que estén interesadas en agregar programas de marketing de afinidad para promocionar sus productos o servicios deben investigar las promociones que mejor se adapten a sus objetivos. Los miembros del grupo deben pensar en el programa como un activo para la membresía. Cuando la coincidencia entre las necesidades de los miembros y el producto o servicio es buena, el programa debería generar buenas ventas.
Los programas de afinidad se confunden ocasionalmente con los programas de lealtad, pero estos no son lo mismo. Los programas de fidelización utilizan con frecuencia promociones, como tarjetas de compradores frecuentes. A diferencia de los programas de afinidad, cualquier consumidor y no solo aquellos que son miembros de grupos específicos pueden recibir una compra gratuita o con descuento después de comprar una cierta cantidad de producto o servicio.