¿Cuáles son los diferentes tipos de sistemas de soporte de decisiones?
Existen varios tipos de sistemas de soporte de decisiones, y todos están diseñados para ayudar a las empresas a acceder y organizar datos internos y externos para que se puedan tomar decisiones basadas en la calidad. Algunos de los tipos más comunes de sistemas son basados en la web, basados en datos o basados en la comunicación. Además de muchos otros tipos, algunas empresas prefieren sistemas basados en documentos, modelos o hojas de cálculo. Cada tipo de sistema tiene sus propias ventajas, por lo que es muy importante que las empresas evalúen cuidadosamente qué estilo será más beneficioso para sus necesidades organizacionales.
Todos los tipos de sistemas de soporte de decisiones que están informatizados y utilizan la interfaz de un navegador web para operar pueden denominarse sistemas basados en la web. Muchas empresas prefieren un sistema basado en la web porque no hay requisitos particulares de software. Todo lo que se necesita es una conexión a Internet para que los empleados accedan a este tipo de sistema.
Los sistemas basados en datos son excelentes para las empresas que recopilan datos internos y externos y pueden mantenerlos categorizados secuencialmente. Este tipo de sistema recopila datos, pero luego los manipula para ajustarse a las necesidades del tomador de decisiones. Es imperativo que las empresas que usan este tipo de sistemas de soporte de decisiones mantengan ventas diarias precisas, registros de inventario, presupuestos operativos detallados y más.
Los tipos de sistemas de apoyo a las decisiones que se basan en la comunicación son de gran valor para las empresas que desean mejorar el flujo de información que se produce entre grupos de personas y empleados. Estos tipos de sistemas están disponibles desde simples cuentas de correo electrónico con hilos hasta formularios más complejos, que a menudo incluyen aplicaciones de conferencia web. Un sistema basado en la comunicación ayuda a las empresas a crear una serie de decisiones, que luego se utilizan para aplicar soluciones cuando surgen problemas de comunicación.
Los sistemas basados en documentos y basados en hojas de cálculo son algo similares entre sí. Ambos tipos utilizan datos que se encuentran en texto, hojas de cálculo o bases de datos para crear las mejores decisiones que debe tomar una empresa. Estos sistemas también pueden usarse para refinar las estrategias y decisiones que se desarrollan manipulando la información a la que accede. Los sistemas basados en modelos son diferentes a los basados en documentos y basados en hojas de cálculo porque utilizan simulaciones estadísticas en lugar de datos para desarrollar soluciones.
Las empresas generalmente eligen el tipo de sistema de apoyo a la decisión a utilizar en función de su línea de trabajo y la industria en la que operan. Aquellos en la industria de la salud muchas veces usan sistemas basados en la clínica para que su base de conocimiento y los datos de los pacientes puedan integrarse entre sí. Luego, los sistemas utilizan la información integrada para crear estrategias y soluciones para una serie de problemas diferentes que a menudo surgen en la industria.