¿Qué hace un especialista en inteligencia de negocios?
Un especialista en inteligencia de negocios se encarga de diversas tareas para ayudar a una empresa a recopilar información e inteligencia. Dicho especialista debe estar familiarizado con los programas informáticos de inteligencia empresarial y poder utilizarlos para garantizar que la empresa se actualice con nueva información. Además de utilizar estos programas, el especialista también diseñará nuevos programas y mejorará los programas existentes para ayudarse a sí mismo a hacer su trabajo y ayudar a todo el negocio. La mayoría de las empresas tienen una base de datos para archivar todos sus datos, y un especialista en inteligencia empresarial ayudará a los diseñadores de bases de datos para que la inteligencia empresarial pueda ingresar de manera eficiente a la base de datos. Como especialista, esta persona se encarga comúnmente de encabezar proyectos y puede ser responsable de administrar a otros trabajadores de inteligencia empresarial.
La obtención de inteligencia empresarial requiere el uso de muchos programas diferentes. El especialista en inteligencia de negocios debe tener un amplio conocimiento de cómo usar estos programas para garantizar que la empresa obtenga la mayor y mejor inteligencia. Como especialista, se espera que esta persona tenga más experiencia y conocimiento sobre los programas que la mayoría de los demás en el personal de inteligencia de negocios, y debe conocer formas de solucionar problemas técnicos u optimizar las características del programa.
No solo se espera que un especialista en inteligencia de negocios use estos programas de manera experta, sino que también se espera que cree nuevos programas y mejore los actuales. Por lo general, los nuevos programas podrán recopilar inteligencia de nuevas maneras o estarán dirigidos a recuperar un tipo específico de inteligencia. Para asegurarse de que estos programas funcionen, debe probarlos y asegurarse de que sean lo suficientemente fáciles de usar para que otros puedan trabajarlos. Esta persona también debe mejorar los programas actuales, como agregar nuevas herramientas o facilitar su uso.
Para almacenar toda la inteligencia empresarial, generalmente se usa una base de datos. Los diseñadores de bases de datos generalmente consultarán al especialista en inteligencia de negocios para garantizar que la base de datos y la inteligencia de negocios puedan trabajar juntas. Si no pueden, entonces la inteligencia puede canalizarse lentamente en la base de datos, o los datos pueden agregarse manualmente, lo que puede llevar horas.
A diferencia de otros trabajadores de inteligencia de negocios, generalmente se requiere un especialista en inteligencia de negocios para proponer y dirigir nuevos proyectos para aumentar la eficiencia del negocio en términos de inteligencia. Esto puede incluir establecer objetivos estratégicos, crear nuevos programas, desarrollar portales web y ejecutar proyectos analíticos que observen el comportamiento del usuario final. El especialista también puede ser responsable de administrar otros trabajadores de inteligencia empresarial, pero esto depende de la empresa y no es una responsabilidad común de este especialista.