¿Qué es el diseño colaborativo?
En los negocios, el diseño colaborativo es el proceso de establecer una estructura organizacional donde dos o más unidades de negocios trabajan juntas para alcanzar objetivos comunes. Internamente, dos o más departamentos dentro de una sola compañía trabajarán en estrecha colaboración durante un proceso de producción. Externamente, las empresas crearán relaciones con otras empresas en la cadena de suministro y valor para trabajar en colaboración hacia un objetivo común. Esto puede requerir contratos que le permitan a la compañía ejercer opciones para avanzar sus bienes o servicios en el mercado económico.
El propósito del diseño colaborativo es crear más valor combinando el conocimiento y los recursos de múltiples empresas o departamentos dentro de una sola empresa. Por ejemplo, los chips de datos y el software de computadora individualmente no tienen mucho valor para la mayoría de los consumidores. Debido a esto, las compañías que producen estos artículos crean un diseño colaborativo con compañías que producen el hardware de la computadora que almacena y opera el software de la computadora. Al combinar sus productos, las compañías crean un producto que es comercializable para los consumidores. Este tipo de operación se utiliza en múltiples industrias en una amplia variedad de productos y servicios.
El diseño colaborativo suele ser un entorno organizativo más descentralizado en los negocios. En lugar de intentar controlar todos los aspectos de una actividad o proceso comercial, las empresas se extenderán en torno a cierta responsabilidad a múltiples grupos. Las grandes organizaciones y las compañías públicas a menudo usan este diseño internamente debido al tamaño de sus operaciones. Por ejemplo, usar equipos para realizar tareas y actividades comerciales es una forma de diseño colaborativo. Al producir un nuevo widget, las empresas pueden seleccionar personas de varios departamentos, como contabilidad, marketing, producción y adquisiciones. Cada individuo aportará un conocimiento particular de los procesos de operaciones de la compañía para producir el mejor widget nuevo posible bajo las restricciones de la compañía.
Externamente, la cadena de suministro y valor es el objetivo más común para el diseño colaborativo. Esta cadena involucra a múltiples compañías que mueven el producto de un fabricante a tiendas minoristas para que los consumidores puedan comprar los productos. Si bien un fabricante puede producir el mejor widget del mercado, no significa nada si no puede vender el producto en el mercado abierto. Mediante un diseño colaborativo, el fabricante tiene un entorno flexible donde produce widgets continuamente, y sus distribuidores y almacenes mueven estos productos en todo el mercado para llegar a los consumidores. Este diseño también funciona para los mercados económicos internacionales. Las compañías nacionales pueden encontrar socios dispuestos internacionalmente para ayudar a la compañía nacional a saturar este mercado con sus bienes y servicios.