¿Qué son las comunicaciones de marketing?
Las comunicaciones de marketing son un tipo de publicidad, a menudo abreviado MarCom. Se refiere a materiales promocionales que están destinados tanto para comunicarse como para vender a los clientes. Los especialistas en marketing a menudo se refieren a los métodos de publicidad como la "combinación de marketing" o las "cuatro P", que son lugar, precio, promoción y producto. Las comunicaciones de marketing representan el aspecto de promoción de eso. Hay muchas maneras diferentes en que las empresas promocionarán sus productos e impulsarán las comunicaciones con sus clientes, como publicidad impresa, productos promocionales y comerciales, solo por nombrar algunos.
En cualquier corporación, es muy probable que un equipo de personas trabaje en la producción de las comunicaciones de marketing, pero el resultado debería sonar como una voz consistente. Es muy importante que las empresas desarrollen una imagen de marca y luego se adhieran a esa marca, y el marketing es una de las formas más efectivas de difundir ese mensaje de marca y aumentar la familiaridad de la marca entre los clientes. Las empresas quieren que los clientes desarrollen asociaciones positivas con la empresa a través de una miríada de técnicas de comunicación, de modo que cuando el cliente quiera realizar una compra o utilizar un servicio, esa empresa sea la primera en la que piense.
Los medios impresos son una de las formas más comunes de comunicaciones de marketing. Estos pueden incluir envíos directos a clientes, como volantes o anuncios circulares. Los anuncios impresos en periódicos o revistas son otra opción; La publicidad basada en la web, como anuncios de texto o anuncios publicitarios, puede considerarse otra forma de comunicación impresa de marketing. Sin embargo, debido a que los clientes se han vuelto bastante conocedores de los medios impresos, es necesario que las empresas redoblen sus esfuerzos e intenten que se mezcle aún más fácilmente, a menudo para que los clientes lean anuncios sin siquiera darse cuenta.
Los comerciales de televisión y radio son algunos otros tipos comunes de comunicaciones de marketing, aunque muchos clientes simplemente se desconectan ahora también. Los productos promocionales pueden considerarse otro tipo de comunicaciones de marketing que se están volviendo más populares; Estos pueden incluir bolsas de mano, llaveros promocionales o tazas, solo por nombrar algunos. Es más probable que los clientes recuerden favorablemente a la compañía si tienen un artículo relacionado que usan a diario. El objetivo de cualquier tipo de publicidad o marketing es ser llamativo y memorable, por lo que es importante que todas las empresas utilicen tantas vías como sea posible para llamar la atención del cliente, incluso si esto significa invertir dinero adicional en productos promocionales.