O que é comunicação de marketing?
As comunicações de marketing são um tipo de publicidade, frequentemente abreviada para MarCom. Refere-se a materiais promocionais destinados a se comunicar e a vender para clientes. Os profissionais de marketing geralmente se referem a métodos de publicidade como "mix de marketing" ou "quatro P's", que são local, preço, promoção e produto. As comunicações de marketing representam o aspecto da promoção disso. Existem várias maneiras pelas quais as empresas promoverão seus produtos e aumentarão a comunicação com seus clientes, como publicidade impressa, produtos promocionais e comerciais, apenas para citar alguns.
Em qualquer empresa, é muito provável que uma equipe trabalhe na produção das comunicações de marketing, mas o resultado deve soar como uma voz consistente. É muito importante que as empresas desenvolvam uma imagem de marca e depois se mantenham nessa marca, e o marketing é uma das maneiras mais eficazes de divulgar essa mensagem e aumentar a familiaridade da marca entre os clientes. As empresas desejam que os clientes desenvolvam associações positivas com a empresa por meio de uma infinidade de técnicas de comunicação, de modo que, quando o cliente desejar fazer uma compra ou usar um serviço, essa empresa será a primeira em que pensar.
A mídia impressa é uma das formas mais comuns de comunicação de marketing. Isso pode incluir mala direta para os clientes, como folhetos ou anúncios circulares. Anúncios impressos em jornais ou revistas são outra opção; a publicidade baseada na Web, como anúncios de texto ou banners, pode ser considerada outra forma de comunicação impressa de marketing. No entanto, como os clientes se tornaram bastante experientes em relação à mídia impressa, é necessário que as empresas intensifiquem seus esforços e tentem combiná-la de maneira ainda mais uniforme, geralmente para que os clientes estejam lendo anúncios sem nem mesmo perceber.
Os comerciais de televisão e rádio são alguns outros tipos comuns de comunicação de marketing, embora muitos clientes simplesmente sintonizem agora. Os produtos promocionais podem ser considerados outro tipo de comunicação de marketing que está se tornando mais popular; isso pode incluir sacolas, chaveiros promocionais ou canecas, apenas para citar alguns. É mais provável que os clientes se lembrem da empresa favoravelmente se tiverem um item relacionado que usem diariamente. O objetivo de qualquer tipo de publicidade ou marketing é atraente e memorável, por isso é importante que todas as empresas usem o máximo possível para atrair a atenção do cliente, mesmo que isso signifique investir dinheiro adicional em produtos promocionais.