¿Cómo me convierto en mayordomo?
El papel de un mayordomo, a veces llamado gerente de la casa o gerente de la casa, es multifacético e involucra muchas áreas de servicio para una familia acomodada, un hotel de lujo o una corporación. Esta posición se adquiere a través de diferentes medios, a veces simplemente cayendo en el trabajo, como la transferencia a la posición de mayordomo desde otro rol dentro del hogar. Si bien las calificaciones necesarias para convertirse en mayordomo variarán según el entorno y el empleador, la forma de maximizar su potencial de empleo es asistir a una capacitación formal de la escuela de mayordomos donde pueda obtener las habilidades y los conocimientos necesarios. Debido a la amplia gama de tareas y la naturaleza personal del trabajo, se requieren muchas características de personalidad para el desempeño óptimo de este trabajo.
Las habilidades y el conocimiento necesarios para convertirse en mayordomo involucran todos los aspectos de la gestión del hogar. Se requieren habilidades financieras, como el mantenimiento del presupuesto y el monitoreo del inventario, y también se necesita experiencia en seguridad para garantizar la seguridad del hogar y sus objetos de valor. Se necesitan habilidades administrativas y de gestión, ya que usted será responsable de contratar, capacitar y organizar al personal, así como supervisar a los contratistas. Se requiere un conocimiento correcto de la etiqueta para tareas tales como contestar el teléfono, atender la puerta y atender las necesidades de los huéspedes, así como la experiencia en servicios personales de valet, como empacar equipaje, organizar armarios y cuidar la ropa. Se necesitan conocimientos sobre el cuidado adecuado de artículos como antigüedades y porcelana fina, y también se requerirá experiencia en áreas diversas, como el cuidado del automóvil, la planificación de eventos sociales y la organización de viajes.
Dado que los deberes son tan extensos, la posesión de ciertas cualidades personales puede ser una ventaja para aquellos que desean convertirse en mayordomos. Se necesitan modales impecables y excelentes habilidades sociales, ya que el papel sirve como enlace entre un hogar y el mundo exterior. Se requiere resolución de problemas y una actitud positiva, así como ingenio en los métodos de aprendizaje para hacer las cosas. Se necesitan habilidades de liderazgo y motivación para supervisar al personal, y el rol requiere poder trabajar de manera independiente y en equipo. Además, debe exhibir delicadeza y comprensión de conceptos como ser invisible pero disponible y ser amigable sin ser demasiado familiar.
La configuración de trabajo para aquellos que desean convertirse en mayordomo no se limita a hogares privados. Los hoteles y resorts de lujo pueden ofrecer servicios de mayordomo para atraer a invitados prominentes, proporcionándoles los servicios que están acostumbrados a recibir en casa. Otros componentes de la industria hotelera, como restaurantes y cruceros, también pueden contratar mayordomos o pueden servir como consultores para corporaciones.