Comment devenir un majordome?
Le rôle d'un majordome, parfois appelé chef de maison ou chef de ménage, revêt de multiples facettes et implique de nombreux domaines de service pour une famille aisée, un hôtel de luxe ou une société. Cette position est acquise par différents moyens, parfois simplement en tombant dans l’emploi, par exemple en passant à la position de majordome d’un autre rôle au sein du ménage. Bien que les qualifications requises pour devenir majordome varient en fonction du lieu et de l'employeur, la meilleure façon de maximiser votre potentiel en matière d'emploi est d'assister à une formation formelle dans une école de majordome où vous pourrez acquérir les compétences et les connaissances nécessaires. En raison de la diversité des tâches et de la nature personnelle du travail, de nombreuses caractéristiques de la personnalité sont nécessaires pour que ce travail soit réalisé de manière optimale.
Les compétences et les connaissances nécessaires pour devenir majordome concernent tous les aspects de la gestion du ménage. Des compétences financières sont nécessaires, telles que la tenue de budget et le suivi des stocks, et une expertise en matière de sécurité est également nécessaire pour assurer la sécurité du ménage et de ses objets de valeur. Des compétences en matière d'administration et de gestion sont nécessaires, car vous serez responsable de l'embauche, de la formation et de l'organisation du personnel, ainsi que de la supervision des entrepreneurs. Une bonne connaissance de l'étiquette est requise pour des tâches telles que répondre au téléphone, à la porte et répondre aux besoins des clients, ainsi qu'une expertise des services de voiturier personnels, tels que l'emballage des bagages, l'organisation des placards et le soin des vêtements. La connaissance du soin approprié d'objets tels que les antiquités et la porcelaine fine est nécessaire, et une expertise dans divers domaines, tels que l'entretien automobile, la planification d'événements sociaux et l'organisation de voyages sera également requise.
Étant donné que les tâches sont si étendues, la possession de certaines qualités personnelles peut être un atout pour ceux qui veulent devenir majordome. Des manières impeccables et d'excellentes aptitudes sociales sont nécessaires, car ce rôle sert de liaison entre un ménage et le monde extérieur. La résolution de problèmes et une attitude positive sont nécessaires, de même que la débrouillardise dans les méthodes d'apprentissage pour faire avancer les choses. Les compétences de leadership et de motivation sont nécessaires pour superviser le personnel et ce rôle nécessite de pouvoir travailler de manière autonome et en équipe. En outre, vous devez faire preuve de finesse et de compréhension de concepts tels que le fait d'être invisible et disponible, et d'être amical sans être trop familier.
Les conditions de travail pour ceux qui veulent devenir majordome ne se limitent pas aux maisons privées. Les hôtels et centres de villégiature haut de gamme peuvent proposer des services de majordome pour attirer des invités de marque, en leur fournissant les services qu’ils sont habitués à recevoir chez eux. D'autres composantes de l'industrie de l'accueil, telles que les restaurants et les navires de croisière, peuvent également engager des majordomes ou servir de consultants aux entreprises.