Que fait un responsable de la formation?
Un responsable de la formation supervise les programmes de formation continue et d’éducation de la main-d’œuvre d’une entreprise. Les responsabilités du responsable de la formation incluent souvent le développement des programmes de formation initiale pour les nouveaux employés, ainsi que la formation et l’éducation continues du personnel. Dans de nombreux cas, un responsable de la formation est également chargé de définir des critères permettant de déterminer l'efficacité des programmes de formation de l'entreprise, ainsi que des politiques relatives à l'acceptation et au remboursement des coûts des cours de formation tiers. En outre, les responsables de la gestion de la formation sont également responsables de l'identification des tendances de l'industrie et des problèmes de conformité réglementaire nécessitant la formation et le recyclage des employés de leur entreprise.
Bien que toutes les entreprises n’exigent pas que leurs nouveaux employés suivent un programme de formation normalisé, beaucoup le font. Un responsable de la formation collabore avec des superviseurs, des gestionnaires et des employés clés pour développer et utiliser des programmes de formation permettant aux nouveaux employés d’apprendre rapidement leur travail et, idéalement, le secteur dans lequel ils travaillent. En plus de la formation spécifique aux tâches d'un employé, l'entreprise peut également dispenser une formation générale aux politiques et procédures de l'entreprise. Par exemple, alors que de nombreuses entreprises disposent d’un manuel de l’employé décrivant les droits et les responsabilités des employés, ainsi que de règles spécifiques, l’entreprise peut également élaborer un programme d’évaluation permettant de déterminer si l’employé comprend réellement ses normes.
Dans certains cas, un responsable de la formation peut être chargé d’identifier le besoin d’éducation et de formation complémentaires au sein d’une organisation. En travaillant avec la direction et en écoutant ses préoccupations concernant les domaines dans lesquels les employés sont sous-performants, cette personne peut rechercher des ressources éducatives pour les employés afin de remédier à ces déficits. Par exemple, le responsable de la formation peut recommander à la direction de demander à certains employés de suivre des cours de formation continue spécifiques ou d'assister à des séminaires lors de conventions sectorielles. Si nécessaire, il peut même être demandé à certains employés de reprendre des études supérieures, y compris des études supérieures, s'il apparaît que ces études sont devenues la norme de l'industrie.
De nombreuses entreprises offrent des programmes de remboursement des frais de scolarité à leurs employés. Dans certains cas, un responsable de la formation de l'entreprise peut être chargé de superviser un tel programme. Cette personne peut être amenée à définir des critères permettant de déterminer si un cours ou un programme est conforme aux politiques de l'entreprise en matière de remboursement des frais de scolarité. Le pourcentage de remboursement autorisé dans le cadre du programme ainsi que la fixation de normes de performance minimales peuvent constituer un autre sujet de préoccupation. Le responsable de la formation peut également décider de limiter le contenu des cours remboursables, en les limitant peut-être à des sujets spécifiques à l’industrie ou en autorisant un large éventail de cours, en fonction des objectifs de l’employeur en matière de remboursement.